Отзывы

Написать

  • Диана оценил специалиста этого места Сергея Александровича Татаринцева на
    написал про специалиста 25 мая 2021 в 23:33
    Пришли к Сергею Александровичу по рекомендации с абсолютно безнадежным котёнком, за которого никто не брался, так как его заболевания не совместимы с жизнью. Сергей Александрович взялся, мы прошли очень сложный путь, с практическим усыплением, но всё в итоге получилось, жизнь котёнка изменилась, доктор не просто лечил, а переживал, как за родного. Бесконечная благодарность замечательному профессионалу. Всей клинике огромное спасибо за помощь, все работают как единый слаженный механизм, нам просто спасли и выходили нашего маленького питомца. Низкий поклон таким замечательным людям, как Сергей Александрович!
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценил специалиста этого места Сергея Александровича Татаринцева на
    написал про специалиста 4 апреля в 23:38
    Татарицев СА и анастезиолог Ольга Николаевна врачи от Бога, прооперировали нашу любимую девочку. Зажило все, как на собаке. И в целом очень понравилась клинике это единственное место, где нас не разводили на деньги.
    1 1
    Ответить
  • Виктор оценил специалиста этого места Владислава Валентиновича Сердюка на
    написал про специалиста 25 марта в 15:44
    Были сегодня на консультации, очень подробно ответил на все вопросы, рассказал про все риски и что можно сделать с котом, врач оставил приятное впечатление.
    1 1
    Ответить
  • Валерий оценил специалиста этого места Владислава Валентиновича Сердюка на
    написал про специалиста 11 февраля в 13:25
    Я надеюсь мой отзыв поможет владельцам животных не сделать моей ошибки и не обратиться к товарищу Сердюку В. В. Из-за вашего непрофессионализма и безграмотности мы потеряли 8 месяцев. За это время мы могли избавить собаку от скольких приступов и судорог! А сколько выкинули денег на дорогущее лекарство, которое оказалось абсолютно бесполезное и бессмысленное?! А все оказалось на поверхности и причина совсем в другом. А над вашим диагнозом, ветеринар, который решил проблему, просто посмеялся! Вы же не предположили почему у собаки такие приступы, не порекомендовали пройти дополнительное обследование и сдать анализы. Если не знали, то надо было так и сказать, а не выписывать бесполезное лекарство. Мне даже кажется, что вы просто сотрудничаете с производителями и поставщиками это лекарства и впариваете его всем. Дорогие владельцы, если вам дорога жизнь ваших питомцев то не обращайтесь к этому «специалисту»! И Бог вам судья, надеюсь все вам вернётся бумерангом!
    1 3
    Ответить
  • Варвара оценил специалиста этого места Владислава Валентиновича Сердюка на
    написал про специалиста 13 января в 20:24
    Хочу выразить благодарность и огромное спасибо хирургу Сердюку Владиславу Валентиновичу! Такса 6 лет. Проведена сложнейшая операция на позвоночнике. Пес был на грани жизни и смерти, выл от боли. Никто не мог помочь. Огромное спасибо всему персоналу клиники за внимание и помощь! Спасибо что вы есть!
    1 1
    Ответить
  • Анна оценил специалиста этого места Елизавету Александровну Иванову на
    написал про специалиста 14 сентября 2020 в 11:11
    Хочу сказать огромное спасибо Ивановой Елизавете Александровне за моего здорового питомца. Очень грамотный и прекрасный специалист. Быстро нашла подход к моей собаке, успокоила меня саму, т.к. на приём я пришла с мокрыми глазами. Быстро и чётко поставила диагноз и назначила лечение. Из самых огромных плюсов — из диагностики и лекарств все было назначено по делу, никаких ненужных дополнительных исследований и таблеток(а это же немалая статья расходов). Через месяц мы вместе уже радовались полноценной жизни и совместным прогулкам. Клиника во Всеволожске отличная. Современная, чистая, персонал отличный. Огромное всем им спасибо.
    4 3
    Ответить
  • Yankee оценил на
    написал 3 сентября 2020 в 16:41
    Достоинства
    Отличные и небезразличные специалисты, чистая клиника
    Комментарий
    Я никогда не оставляла отзывы, но так как подобные отзывы мне очень помогли, то решила все же написать, а также выразить публичную благодарность. Хочу сказать огромное спасибо клинике «Пес и Кот» и ее специалистам. Особую благодарность выражаю Будановой-Романовской Юлии Андреевной, Николаевой Ольге Андреевной и Ивановой Екатерине Валентиновне за то, что помогли моей кошечке. Я очень сильно переживала, так как моей рексу-корниш 13 лет и у нее были серьезные проблемы с зубами и деснами, как оказалось, еще и имеются проблемы с сердцем, поэтому я очень ответственно подошла к выбору каждого специалиста, изучила тысячи отзывов и около месяца разъезжала по различным клиникам. Кардиолог Иванова Е. В. обнаружила порок сердца у моей кошки, подобрала лечение и мы до сих пор у нее наблюдаемся. Благодаря ей, анестезиолог Николаева О. А. смогла подобрать подходящий наркоз, что представляло основную сложность. Стоматолог Буданова-Романовская Ю. А. провела полную чистку ротовой полости, в результате чего практически все зубы моей кошки были удалены. Врачи сразу же предупредили меня о высоком риске летального исхода и я около часа просто рыдала у них в кабинете, спасибо вам всем большое, что вытерпели мою истерику и так терпеливо и с пониманием отнеслись к нам! Я ни разу не пожалела о своем выборе и оплаченной сумме, т.к. все прошло хорошо, теперь моя кошка почти беззубик, зато она счастлива, у нее ничего не болит и она может жить полной кошачьей жизнью! Вы прекрасные специалисты и люди, я вам очень благодарна.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 сентября 2020 в 11:48
      Большое спасибо,что нашли время оставить такой теплый и подробный отзыв. Мы всегда счастливы, когда непростые случаи проходят по самому лучшему сценарию, — ведь со стороны «родителей» наших пациентов это огромное доверие и надежда. С удовольствием передадим ваши слова всем врачам, и конечно передаем вашей красавице самые горячие пожелания оставаться самой здоровой и полной сил!
      0 0
      Ответить
  • Марина Полякова оценил на
    написал 2 августа 2020 в 18:16
    Достоинства
    Спасибо всем специалистам клиники! Животных у нас много, проблемы у всех не совсем тривиальные, а толковые специалисты только тут нашлись. Не видим проблемы прокатиться и на Северный проспект, и во Всеволожск.
    1 0
    Ответить
  • Мария Герасименко оценил специалиста этого места Елизавету Александровну Иванову на
    написал про специалиста 28 июля 2020 в 20:17
    Были у Елизаветы Александровны несколько раз, прекрасный врач. К нашему коту нашла подход сразу. Осмотр, прививки и диагноз. Компетентность врача не вызывает никаких вопросов!!!
    5 5
    Ответить
  • Ольга оценил специалиста этого места Елизавету Александровну Иванову на
    написал про специалиста 27 июля 2020 в 8:11
    Замечательный врач, очень терпеливо и спокойно все объяснила, рассказала. Очень трепетно и нежно отнеслась к моему котику. Всем очень довольны! Спасибо Вам Елизавета Александровна!
    3 6
    Ответить
  • Олеся оценил специалиста этого места Елизавету Александровну Иванову на
    написал про специалиста 26 июля 2020 в 9:56
    Несколько раз были на приёме у ветеринара Ивановой Елизаветы Александровны.Очень впечатлило внимательное и профессиональное отношение к моим питомцам) Благодаря помощи Елизаветы Александровны они прекрасно себя чувствуют. Мы очень благодарны и будем в будущем доверять здоровье своих животных только ей.
    4 6
    Ответить
  • Ольга оценил специалиста этого места Елизавету Александровну Иванову на
    написал про специалиста 26 июля 2020 в 0:02
    Елизавета Александровна — очень внимательный и знающий доктор. Обращались по поводу кашля у кошки. Доктор сразу нашла подход к моему зверьку, подробно рассказала, как лечиться.
    3 6
    Ответить
  • Елена оценила специалиста этого места Елизавету Александровну Иванову на
    написала про специалиста 25 июля 2020 в 23:57 , отредактирован 28 июля 2020 в 12:18
    Всем доброго дня, наконец у меня дошли руки оставить отзыв об этом враче.
    Елизавета Александровна наблюдает за моей кошкой уже больше 8 лет. И я очень рада, что мы уже столько под контролем этого специалиста. Были разные моменты с моей красавицей-кошкой. И прививки, и операция, и даже переливание крови делали, плюс болеет она у меня периодически. Несколько лет назад была очень страшная ситуация, Елизавета Александровна буквально вытащила «с того света» мою красотку.
    Спасибо большое за то, что она всегда рядом и в любой ситуации с моим питомцем поддержит, сделает все возможное и невозможное для моей красавицы.
    Прекрасный специалист, который «горит» своей работой. Я спокойна за мою Соню, когда есть такие врачи.
    Огромное спасибо!!!
    4 5
    Ответить
  • Юлия оценил специалиста этого места Елизавету Александровну Иванову на
    написал про специалиста 25 июля 2020 в 23:46
    Елизавета Александровна наш любимый доктор. Всегда доброжелательна и компентентно отвечает на все вопросы. На прививку или лечение только к ней.
    3 5
    Ответить
  • Александр Архипов оценил специалиста этого места Елизавету Александровну Иванову на
    написал про специалиста 25 июля 2020 в 23:26
    Регулярно наши пЁсы проходят осмотр у Елизаветы Александровны. Девочки довольны и мы с супругой тоже!
    4 5
    Ответить
  • Надежда оценил специалиста этого места Елизавету Александровну Иванову на
    написал про специалиста 25 июля 2020 в 22:46
    Отличный, компетентный врач, профессионал в своём деле. Рекомендую к ней обращаться.
    3 3
    Ответить
  • ТИТОВА Ксения Анатольевна оценил специалиста этого места Елизавету Александровну Иванову на
    написал про специалиста 25 июля 2020 в 22:40
    Прекрасный доктор! Теперь по всем вопросам-только к ней! Все объяснит! Всегда доброжелательна! И главное-пёс радостный и активный!
    3 3
    Ответить
  • Виталий Скобелкин оценил специалиста этого места Елизавету Александровну Иванову на
    написал про специалиста 25 июля 2020 в 22:25 , отредактирован 28 июля 2020 в 12:13
    Хорошо полечила нашу старушку кошечку. Очень рады. Спасибо вам большое!
    3 3
    Ответить
  • Мария оценил специалиста этого места Елизавету Александровну Иванову на
    написал про специалиста 23 июля 2020 в 12:18 , отредактирован 24 июля 2020 в 18:51
    Наш любимый с Фокси терапевт, который всегда все подробно расскажет, объяснит, посочувствует и поддержит. Очень рады, что попали в такие надежные и заботливые руки.
    Помимо высокого профессионализма хочу отметить, что Елизавета Александровна по-настоящему переживает за каждого своего четвероногого пациента, поэтому и результаты лечения радуют не только питомцев, но и их хозяев.
    Спасибо вам большое за ваш труд!
    9 3
    Ответить
  • Мария оценил специалиста этого места Владислава Валентиновича Сердюка на
    написал про специалиста 23 июля 2020 в 12:08
    Огромное спасибо Владиславу Валентиновичу за его работу: после лечения моя малышка уверенно бегает на всех 4х лапках. Спасибо, что терпеливо, доходчиво рассказываете о всех особенностях заболевания и способах лечения, а также возможных последствиях. Рады, что в выбранной нами когда-то вет.клинике такие профессиональные врачи.
    2 2
    Ответить
  • Мария оценил специалиста этого места Сергея Александровича Татаринцева на
    написал про специалиста 23 июля 2020 в 11:59
    Обратились по рекомендации к Сергею Александровичу. Действительно, настоящий профессионал своего дела.
    7 2
    Ответить
  • Фомина людмила анатольевна оценил специалиста этого места Сергея Александровича Татаринцева на
    написал про специалиста 11 июля 2020 в 13:56
    Мы обратились по рекомендации, молва о Татаринцеве С.А., как о хорошем хирурге оказалась правдивой. Очень грамотный специалист, внимательно осмотрел, понятно обьяснил. Провел диагностику и извлек инородный предмет. Все сотрудники в клинике внимательны, уютно. Большое спасибо за Лайму.
    7 1
    Ответить
  • Лариса оценил специалиста этого места Владислава Валентиновича Сердюка на
    написал про специалиста 9 апреля 2020 в 13:27 , отредактирован 9 апреля 2020 в 14:30
    Здравствуйте, Владислав Валентинович!
    Вы оперировали нашего кота Альбуса в декабре прошлого года. У кота были выявлены 2 новообразования головного мозга в другой клинике. Рекомендовано оперативное вмешательство, или же поддерживающая терапия. Поскольку операций предполагалось две, а коту 11 лет, и он уже был ослаблен заболеванием, возникли сомнения, и мы обратились к Вам за дополнительной консультацией. Вы сказали, что операцию сделаете, и это будет одна операция. Мы согласились. Первая менингиома была удалена успешно, но второе образование в области таламуса удалить не удалось. Вы сказали, что необходима вторая операция.
    Кота мы забрали домой, и он начал вставать на лапки. Не могу себе простить, что поверила Вам и согласилась на следующую операцию. Как сказала потом врач анестезиолог — в аналогичных случаях у людей операцию не делают. И как спросила меня потом терапевт: » А вас разве не предупредили, что кот будет умственно не полноценным?» Но его всё-таки прооперировали, и долго ещё он лежал в стационаре — несчастное, растерзанное животное, после неврологической операции, в помещении, где постоянно горит свет, где в соседних клетках лежат собаки. Он лежал не закрывая глаза, состояние его ухудшалось, но мне все время предлагали все новые мероприятия по спасению, в том числе переливание крови. Когда я забрала его домой, несмотря на все уговоры со стороны врачей не забирать, он в машине закрыл наконец глаза, и заснул.


    Я думаю, что саму операцию Вы сделали хорошо, скорее всего так. Не зря Вам пишут хорошие отзывы. Но она была бессмысленной и беспощадной. Хорошая тренировка навыков за наш счёт, который был очень даже не маленький.
    16 7
    Ответить
    • Елена написал про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка 23 января в 16:11
      Какой ужас. Вот этого я больше всего боюсь. Так отдашь животное, поверишь, а ему только страдания и боль. Неужели все эти интересы врачей превыше мучений братьев наших младших. Я понимаю, что они сталкиваются каждый день с тяжелыми случаями и очерствели, но они обязаны! говорить о рисках и о том, как животному будет лучше. Это урок. У меня тоже был подобный и я теперь никогда не буду ставить экспериментов, особенно в тяжелых случаях, чтобы не доставлять страданий, ведь это члены нашей семьи.
      7 0
      Ответить
    • Владислав Сердюк написал про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка 10 мая 2020 в 19:02 , отредактирован 12 мая 2020 в 18:04
      Лариса Николаевна, здравствуйте.
      Примите еще раз мои соболезнования. К огромному сожалению, я не в силах сказать или сделать что-либо, что принесет вам большее облегчение.
      Я помню, как непросто нам с вами было решиться на вторую операцию. Да, мы с вами тщательно проговаривали, зачем мы идем на столь рискованный шаг, и почему, надеясь на хороший результат, тем не менее совершенно не можем прогнозировать итоги этого оперативного вмешательства. Как вы помните, именно поэтому вторая операция была проведена за стоимость расходных материалов. Я все же скажу, что потеря пациента для врача – это то, с чем ему придется жить, и, поверьте, это не стоит никаких научных изысканий. Мне казалось, я был предельно точен в наших обсуждениях целей, рисков и возможных прогнозах. И комиссия других специалистов во главе с главным врачом, которая проводилась по факту гибели Альбуса, также тщательно проверяла целесообразность моих действий. Однако, учитывая ваши слова, я вижу, что, очевидно, в каких-то моментах мои объяснения были недостаточны. Искренне надеюсь, что ни врачи ни владельцы не столкнутся с такими переживаниями. Еще раз соболезную вашему горю. Крепкого вам здоровья.
      Владислав Сердюк.
      4 7
      Ответить
      • Лариса написал про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка 3 июня 2020 в 13:21 , отредактирован 3 июня 2020 в 14:21
        Извините, но ни о каких выводах никаких комиссий мне неизвестно.
        Решится на вторую операцию было не сложно, потому что я вдруг Вам поверила, сейчас очень жалею, что не настояла на хоть каком- то восстановительном периоде после первой операции.
        Вторая операция, за стоимость расходных материалов обошлась дороже первой. Его пребывание в стационаре было ужасным.
        10 3
        Ответить
        • Лариса написал про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка 9 июня в 13:08
          Прошло уже много времени с той операции, но до сих пор вспоминаю, как повезла еле ползающего после операции (а он всё-таки встал на лапки) кота на повторную операцию по настоянию врача. Зачем было торопить? Кот мог пожить ещё хоть немного. Самое отвратительное впечатление от терапевтов, которые продолжали производить манипуляции с почти безжизненным тельцем, заявляя, что никто не знает как дальше сложится, и вдруг случится чудо. Хорошо хоть умер дома. Рада, что настояла и забрала из больницы, хотя предлагали усыпить прямо там.
          Причина такого поведения? У меня только один ответ — деньги.
          0 0
          Ответить
  • Александра написал про специалиста Марию Сергеевну Борисову 14 марта 2020 в 12:10 , отредактирован 14 марта 2020 в 14:47
    Не могу молчать! Хочется выразить восхищение профессионализмом репродуктолога вашей клиники!
    Я обратилась к Борисовой Марии Сергеевне в октябре 2019 г., так как моя служебная собака, немецкая овчарка Кодра, обладает суперспособностью к непонятным дурацким течкам и утаению овуляции. В предыдущую течку мы обращались в другую клинику, но в итоге, проведя миллион обследований и сдав кучу анализов, проворонили овуляцию.
    Мария Сергеевна, выслушав подробный отчет о том как проходили предыдущие течки, посмотрев все анализы и результаты УЗИ, сразу поняла в чем дело, сказала на что обратить внимание. Доктор отнеслась к нам со всем вниманием и успокоила меня, что псина не настолько ущербна, как кажется и что ее особенность не является патологией, что есть все шансы на успешную беременность. Мария Сергеевна постоянно была на связи, и, после того, как мы все таки поймали злосчастную овуляцию, составила нам график вязок, которые завершились долгожданным оплодотворением. Беременность протекала в основном беспроблемно, Мария Сергеевна подробно и терпеливо отвечала на все вопросы, в том числе самые дурацкие и странные, которые возникали из-за моих чрезмерных переживаний за будущую мать. В итоге родилось 9 чудесных щенков. В первые недели жизни детей возникало несколько поводов для беспокойства о их здоровье, но в итоге все разрешилось благополучно, опять же благодаря Марии Сергеевне.
    Также хотелось бы поблагодарить Нечепуренко Ксению Александровну, ветеринарного врача визуальной диагностики, которая также участвовала в нашей безумной гонке за собачьей овуляцией. Благодаря ее профессиональным навыкам и внимательности, мы успели вовремя отследить ее начало и повязать собаку вовремя. Также она определила успешность вязки и точно рассчитала, когда щенки должны появиться на свет.
    Спасибо большое!
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    4 4
    Ответить
  • Яна оценила на
    написала 10 декабря 2019 в 6:56 , отредактирован 10 декабря 2019 в 9:51
    Обратилась в клинику с воспалением параанальных желез у собаки (кровь, гной), вет врач Плотникова Полина Андреевна. Две недели ударной дозы Синулокса (1,5 т\2 р.д), четыре раза промывание. Через две недели услышала, что здесь знания Полины Андреевны закончились, и мне надо к хирургу, т.к. улучшений нет…Синулокс назначила продолжать пить третью неделю. По итогу: оставила 4133 за приемы-промывания-синулокс, купленный в клинике, + синулокс, купленный в другом месте=7523 руб. А нельзя сразу меня было отправить к хирургу на постановку дренажа? Да…, синулокс в клинике на Северном строит 83 р\шт, а в их же клинике во Всеволожске 53 руб. Это как можно объяснить? К хирургу иду в другую клинику.
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 декабря 2019 в 22:31 , отредактирован 13 декабря 2019 в 8:16
      Яна Валерьевна, здравствуйте.
      Мы проверили историю болезни Росы, а также видеозапись приема вашего последнего посещения нашей клиники для контроля оказанных нами услуг.
      Согласно объективным данным, вы впервые обратились 26.11.2019 г. с жалобами на признаки воспаления параанальной железы в течение 3х месяцев. Полина Андреевна выполнила промывание (содержимое – гной, кровь) и назначила необходимую медикаментозную терапию. Показания к хирургическому лечению отсутствовали. Счет за услуги составил 1943р за промывание ПАЖ (из них 960р – табл Синулокс 500мг, 12шт). На повторном приеме 03.12.2019 г было отмечено существенное улучшение. Учитывая присутствие некоторого количества гноя в выделениях, врач рекомендовала продолжить антибактериальную терапию, а также назначила ежедневные промывания ПАЖ в течение 7 дней с целью качественного удаления гнойного содержимого для закрепления эффекта терапии и выздоровления пациента. Показания к хирургическому вмешательству отсутствовали. Счет за услуги составил 890р (промывание ПАЖ). Назначенные процедуры были выполнены в нашей клинике в количестве 1 шт, 05.12.2019 г., счет за услугу составил 650р (промывание). Информации о выполнении назначенных процедур самостоятельно либо в сторонней клинике не поступало. На контрольном приеме 09.12.2019 г было отмечено хорошее общее самочувствие, однако сохранение гнойного отделяемого в секрете параанальной железы, счет за услугу составил 650р (промывание). В связи с тем, что возможности терапевтической помощи Росе были исчерпаны, Полина Андреевна рекомендовала проконсультироваться у хирурга для обсуждения вариантов хирургического вмешательства (в том числе по поводу возможности радикального удаления железы согласно вашему желанию), предупредив, однако, что хирургическое лечение в любом случае будет также включать ежедневные процедуры. Запланированный к хирургу визит был отменен по вашему желанию.
      Мы рады, что Полина Андреевна выдала рекомендации, исходящие сугубо из интересов пациента – понимание границ своих компетенций является основой профессионализма врача. Нам очень жаль слышать, что, несмотря на грамотные действия наших сотрудников, у вас все же сложилось негативное впечатление о нашей клинике.
      Искренне надеемся, что Роса продолжает получает необходимую помощь и стабильно идет на поправку, она замечательный пациент и мы желаем ей крепкого здоровья! Также мы желаем вам терпения в борьбе с болезнью, понимая, что процесс лечения неизбежно доставляет нам, владельцам, существенные неудобства.
      0 1
      Ответить
    • Яна оценила на
      написала 10 декабря 2019 в 18:48
      Ошибочка вышла. Синулокс по 53 руб. в другой, адекватной клинике, на Колтушском шоссе, во Всеволожске. Мне купили и привезли три упаковки.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста Марию Сергеевну Борисову 17 ноября 2019
    Я уже очень давно знаю Марию Сергеевну Борисову и полностью довольна профессионализмом врача и хорошим обслуживанием персонала клиники.
    5 5
    Ответить
  • анна оценила специалиста этого места Сергея Александровича Татаринцева на
    написала про специалиста 26 сентября 2019 в 22:18
    Долго не могли решиться на сложную операцию любимому йорку,наслышаны были о всяких ужасах ветеринарии.Знакомые порекомендовали хирурга и мы решились.Но мне было не спокойно,лезли плохие мысли и идти к врачу,о котором мы не слышали отзывов не было желания. Годом ранее нас консультировал хирург Сергей Александрович,нам он очень понравился внимательным отношением и мы приняли решение именно ему доверить нашего Лаки.Ему и анестезиологу Елизавете-ведь анестезия является не отъемлимой и очень важной частью операции. Всё прошло замечательно,Лаки очень быстро оклемался и ждёт,когда ему снимут швы и он снова будет носиться по парку со своими друзьями.Но уже без тех проблем,которые его беспокоили.Спасибо огромное Сергею Александровичу,Елизавете,девушкам на ресепшен и всем всем,кто принимал участие в спасении любимой собаки.
    17 1
    Ответить
  • Алена оценил специалиста этого места Анну Владимировну Марфенкову на
    написал про специалиста 20 сентября 2019 в 11:54
    Марфенкова А.В. замечательный анестезиолог! Отдавала своего старенького почечного котейку Джона на операцию. Ооочень переживала, как он перенесет наркоз и как дастся в руки врачам, потому что характер у него боевой и своенравный. Но с ним отлично справились) Анна Владимировна внимательно проверила все его анализы и посоветовала переделать ЭХО сердца, что мы и сделали. Операция прошла хорошо, не смотря на Джонькины проблемы, он проснулся и мне отдали его уже в стабильном состоянии. Сейчас котя идет на поправку. Очень рада, что мы попали к этому врачу! Большое спасибо!
    15 3
    Ответить
  • Елена написал про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка 13 сентября 2019 в 13:03
    Хочу сказать огромное человеческое Спасибо Владиславу Валентиновичу за лечение нашей любимицы чихуашки Эммы. Мы лечились у него 5 лет назад, в 2014 году, ещё в клинике Ветус. Владислав Валентинович назначил правильное и недорогое лечение. И наша Эмма жива и радует нас каждый день, хотя в другой клинике доктор сказал: готовьтесь к худшему. СПАСИБО БОЛЬШОЕ. Желаю развития и процветания. Если в кратце диагноз гидроцефалия.
    16 2
    Ответить
  • Сергей написал 7 сентября 2019 в 15:52 , отредактирован 7 сентября 2019 в 18:44
    Первое посещение 45 мин. ожидания,причина не работал свет, компьютер,«газ», «канализация».(записаны заранее).Врач назначил необходимые обследования, все пройдено и оплачено. Назначено оперативное вмешательство, запись на операцию клиентом произведена заранее.(Цена за эти же услуги в других клиниках заметно ниже).

    Второе посещение 30 мин. ожидания(взять анализ крови процедура не простая, требует как минимум нескольких перекуров и томительного ожидания клиента).Цена как и прежде выше чем у многих конкурентов.

    Третье посещение 50 мин. ожидания (приехали на операцию, собака нервничает).Ждем приема специалиста, на вопрос зачем нам прием? ответ-вы были у одного, а вам нужна консультация другого специалиста(естественно платно, учитывая стоимость операции почти 50тыс.).Вопрос — почему сразу не записали к специалисту который нужен и будет делать операцию…Ладно, ждём еще и идем и оказываемся у того у кого уже были первый раз!!!.....(который по ходу не нужен был).Далее врач задает следующий вопрос: «На что жалуетесь»??!!
    Да как бы я думал,что вы должны быть в курсе епт…..

    Приехать из Спб во Всеволожск,потратить деньги на обследования,потом потратить деньги на анализы и вернуться опять во Всеволожск что бы потратить деньги на операцию,а в ответ услышать «Что вас беспокоит»!!!!Да это по ходу розыгрыш…


    Вывод: Если вы имеете много свободного времени и у вас железные нервы то вас приятно удивит очень долгое ожидание приема на который вы зачем то записываетесь заранее.Ну и естевственно лишние деньги стоит переплатить за такой «сервис» и «отношение к клиентам».
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 сентября 2019 в 11:57 , отредактирован 18 сентября 2019 в 17:11
      Сергей, спасибо за терпение — нам понадобилось время для изъятия записей видеокамер (от 28.08,04.09,07.09), чтобы получить объективную информацию. В первую очередь, мы хотим принести свои извинения — административная ошибка привела к дублированию медицинской карты Эбби в программе, при этом сама история болезни оказалась разделена по этим двум картам. К сожалению, достоверно установить причину этой ошибки мы уже не можем, что не отменяет нашей ответственности. Такое разделение привело к тому, что при обращении 07.09 запись была оформлена на карту, в которой отсутствовали данные о предварительном посещении, в связи с чем администратор направила вас на предварительный прием, а врач решил, что это другой пациент той же породы. Мы помним, что данное недоразумение вы с администратором выяснили сразу же, в течение 7 минут, однако понимаем, почему вы приняли решение все же покинуть клинику, учитывая также крайне длительное ожидание своего приема.
      Согласно записям видеокамер, 07.09 ваше ожидание составило более 50 минут, в связи с поступлением экстренного пациента. Действительно, при предыдущем приеме вам также пришлось ждать 15 минут из-за тяжелого пациента перед вами. Безусловно, нам искренне жаль, что все эти случаи по времени совпадали именно с вашими приемами — если мы решение подобных ситуаций зависело от нас (как, например, в случае с дублированием медицинской карты), мы были бы рады принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись. Однако мы понимаем, что это были бы пустые обещания, так как поступление экстренных пациентов мы не можем предугадать, а тяжелые пациенты должны получать помощь вне очереди.
      Мы рады, что ваше обращение было плановым, а значит, такое досадное стечение обстоятельств, приведшее к вашему уходу из клиники, не повлекло ущерба для здоровья Эбби. Мы также надеемся, что вы нашли более удобную для вас клинику, где Эбби получила необходимую помощь.
      Мы также считаем нужным известить вас, что ошибка в программе устранена, история болезни Эбби приведена в должный вид, без потери данных за все посещения, а мы будем рады помочь вам, если вы решите снова к нам обратиться.
      2 1
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 сентября 2019 в 22:32
      Сергей, благодарим за обращение. Мы свяжемся с вами, как только уточним все детали указанного прецедента.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 7 сентября 2019 в 14:46 , отредактирован 7 сентября 2019 в 16:41
    29.08 посетили с нашим питомцем той-терьером клинику «Пёс и кот» на Северном проспекте, чтобы пройти плановую диспансеризацию.
    Хочется поблагодарить весь персонал клиники, в частности врача-терапевта Грибову Александру Александровну за проведённый осмотр, тщательно собранный анамнез и УЗИ-обследование нашего Жорика; врача-стоматолога Юлию Андреевну Буданову-Романовкую за подробную консультацию и дальнейший план лечения зубов нашего любимца; Иванову Екатерину Валентиновну за проведённое ЭХО-КГ исследование и подробную консультацию.
    Так же хочется отдельно поблагодарить ассистента клиники Поштаренко Марину Александровну за ее чуткость, доброжелательность и профессионализм -все процедуры для собачки были проведены максимально быстро в конце которых он за свою выдержку ещё и получил угощение
    Не в каждой клинике увидишь такое внимательное отношение к животному, поэтому всем буду ее советовать
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 сентября 2019 в 22:26
      Анастасия, спасибо за такие теплые слова! Мы обязательно передадим их каждому специалисту — у Жорика и правда получился насыщенный день, а вся команда с большим удовольствием работала с таким пациентом! И отдельное спасибо за разрешение на фото — ваш малыш уже успел покорить сердца подписчиков нашего Инстаграмм))
      2 0
      Ответить
  • Эльмира оценила специалиста этого места Сергея Александровича Татаринцева на
    сообщила отзыв по телефону 2 августа 2019 в 14:03
    Мне очень нравится работа ветеринара Сергея Александровича Татаринцева, он замечательный специалист. Обращаюсь к этому врачу уже давно.
    21 12
    Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 30 июля 2019 в 13:02
    Были записаны на консультацию без животного к дерматологу Колтанюк Ольге Сергеевне. Записали нас чуть ли не на неделю вперёд. Сначала в 19, потом сказали в 12. Хорошо, приехали сегодня в 12, а нам говорят, что врач не приехал, потому что только вы были записаны!Заранее не предупредили, зачем то записали и как будто это нормально! Не знаю чей это непрофессионализм, врача или администрации, но так с клиентами не поступают. Если это недорогостоящая операция, в которой все заинтересованы, это не значит, что можно так поступать! Причём направил к ней хирург Сердюк. Очень печально, но мы в эту клинику больше ни ногой! И вам не советуем ходить туда, где ни капли уважения к людям.
    1 11
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 августа 2019 в 17:46
      Юлия, здравствуйте.
      Если мы правильно поняли, вы пишете от лица нашего клиента Надежды Леонидовны.
      Согласны полностью — подобная ситуация была бы вопиющим непрофессионализмом, именно поэтому такая возможность абсолютно исключена. Специалисты, которые работают по записи, приезжают даже ради одного пациента и даже если запись не подтвердили — ведь у всех нас бывают иногда проблемы со связью, и это не означает отмену записи.
      В указанный день у Ольги Сергеевны было ограниченное расписание приемов с 10—00 до 12—30 с плотной записью каждые 30 минут. Ваш прием на 12—00 был последним, а опоздание составило более 30 минут (что фактически означает истраченное время приема), тем не менее доктор оставалась в клинике и ожидала вашего приезда, будучи готовой задержаться, вплоть до окончания своего рабочего времени, и только после этого покинула клинику. Многочисленные попытки связаться с вами в течение всего этого времени как с телефона клиники, так и с личного номера врача не увенчались успехом. Согласно записям видеокамер, по факту вашего приезда администратор предложила альтернативу в виде записи на другой день, однако такой вариант вам не подошел.
      Нам искренне жаль, что посещение нашей клиники не принесло вам положительных эмоций, и мы понимаем, что произошедшая ситуация вас расстроила. Искренне надеемся, что в дальнейшем у нас с вами не будет оснований для такого недопонимания.
      16 0
      Ответить
  • Татьяна оценила специалиста этого места Марию Сергеевну Борисову на
    сообщила отзыв по телефону 26 июля 2019 в 15:37
    На ресепшене девочки тупили, котенок умирал, а они не могли сделать запись к врачу по срочному. Вмешались доктора и нас записали. Понравилось все в клинике: оборудование, помещение. Минус то, что это во Всеволожске. Мне порекомендовали специалиста Борисову М.С. и я ехала именно к ней. Диагноз неутешительный, его поставили сразу же, но лечение назначили и котенок пока жив.
    6 7
    Ответить
  • Дарья оценила специалиста этого места Владислава Валентиновича Сердюка на
    сообщила отзыв по телефону 18 июля 2019 в 20:01
    Мне очень понравился врач-невролог Сердюк Владислав Валентинович. Он замечательный и квалифицированный доктор. Кроме этого, в клинике приветливый и доброжелательный персонал, относятся хорошо к животным и к хозяевам.
    17 13
    Ответить
  • Наталья оценила специалиста этого места Регину Юрьевну Сурикову на
    сообщила отзыв по телефону 15 июля 2019 в 15:01
    Мне понравилось внимание ветеринара Регины Юрьевны Суриковой. Она профессионально провела приём, я осталась очень довольна обслуживанием и качеством приёма. Сама клиника удобно расположена, просторная и светлая. Я всем довольна.
    15 14
    Ответить
  • Яна оценила специалиста этого места Регину Юрьевну Сурикову на
    сообщила отзыв по телефону 8 июля 2019 в 14:39
    Мне очень нравится доброжелательное отношение персонала всей клиники. Все они хорошо и внимательно относятся не только к животному, но и к его владельцу. Врач Регина Юрьевна Сурикова отличный специалист.
    13 8
    Ответить
  • Ангелина оценила специалиста этого места Владислава Валентиновича Сердюка на
    сообщила отзыв по телефону 6 июля 2019 в 15:57
    Мне очень нравится доктор Владислав Валентинович Сердюк. Сейчас очень мало хороших неврологов, а он очень квалифицированный специалист.
    15 9
    Ответить
  • Ирина оценила специалиста этого места Сергея Александровича Татаринцева на
    сообщила отзыв по телефону 1 июля 2019 в 12:28
    Сергей Александрович Татаринцев прекрасный и грамотный доктор. Мы оперировали у него своего питомца, очень довольны его работой. Прекрасно, когда человек на своем месте, это имеет большое значение.
    16 5
    Ответить
  • Евгения оценила специалиста этого места Елизавету Александровну Иванову на
    сообщила отзыв по телефону 20 июня 2019 в 15:01
    У собаки была очень тяжелая ситуация, поэтому обратились в эту клинику. Доктор Иванова Елизавета внимательно отнеслась к животному, поддержала нас, все подробно рассказала. В клинике работают очень хорошие специалисты! Я довольна качеством обслуживания.
    15 13
    Ответить
  • Екатерина оценила специалиста этого места Марию Сергеевну Борисову на
    сообщила отзыв по телефону 20 июня 2019 в 12:42
    Понравился врач Мария Сергеевна Борисова, ее отношение и внимание к животному. Профессиональный и квалифицированный доктор.
    12 2
    Ответить
  • Надежда оценила специалиста этого места Елизавету Александровну Иванову на
    сообщила отзыв по телефону 19 июня 2019 в 17:26
    Я обратилась в клинику с больной собакой. Вела нас замечательная врач-терапевт Иванова Елизавета Александровна. Я довольна абсолютно всем — назначением, лечением, человечным отношением! Отдельное огромное спасибо девушкам-ассистентам, которые проводили манипуляции, ставили капельницы.
    15 13
    Ответить
  • Татьяна оценила специалиста этого места Елизавету Александровну Иванову на
    сообщила отзыв по телефону 18 июня 2019 в 14:43
    Мы первый раз были в этой клинике. Все понравилось, начиная от работы администратора и заканчивая самой операцией. Персонал внимательный. Елизавета Александровна Иванова хорошо провела хирургическое удаление инородного тела из желудка животного.
    18 13
    Ответить
  • Юрий оценил специалиста этого места Сергея Александровича Татаринцева на
    сообщил отзыв по телефону 13 июня 2019 в 20:20
    Мне понравилось, что врач Сергей Александрович Татаринцев качественно выполнил свою работу. Процесс проведения осмотра, диагностика, вопросов не вызвали. Мало было информации, когда забирал собаку. В плане рекомендации клиники — рекомендую.
    8 4
    Ответить
    • Официальный комментарий - Пёс и Кот написан 15 июня 2019 в 14:43
      Добрый день, Юрий! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим Сергею Александровичу ваши слова. Жаль, что вас недостаточно проинформировали, когда вы забирали собаку. Напишите нам, постараемся восполнить этот пробел и ответить на ваши вопросы (дата обращения, ваши ФИО, кличка собаки).
      4 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила специалиста этого места Владислава Валентиновича Сердюка на
    сообщила отзыв по телефону 29 мая 2019 в 14:40
    Мы довольно часто посещаем ветеринарную клинику Пёс и Кот. В этот раз привезли собаку с диареей. Я осталась не в восторге от работы терапевта. Врач молодая, неопытная. Практики у неё меньше года! Она не смогла по симптомам поставить диагноз, назначила собаке УЗИ сердца. Я считаю, это откровенная попытка выкачки денег! В итоге, так ничем нам врач эта и не помогла. Мы отказались письменно от такого лечения, стали только ходить на уколы. Вот медсестра молодец, работу выполняла свою хорошо, приветливая. Единственный специалист этой клиники, от которого я в восторге, это Сердюк Владислав Валентинович.
    7 4
    Ответить
  • Софья Сергеевна оценила специалиста этого места Регину Юрьевну Сурикову на
    сообщила отзыв по телефону 29 мая 2019 в 14:22
    Я довольна этой клиникой. Животное было в критическом состоянии, нас приняли сразу по звонку. Отличный специалист, Сурикова Регина Юрьевна. У меня было много вопросов, она на все ответила очень доступно.
    8 3
    Ответить
  • Татьяна оценила специалиста этого места Сергея Александровича Татаринцева на
    сообщила отзыв по телефону 29 мая 2019 в 12:09
    Мне понравилось великолепное отношение доктора-хирурга Сергея Александровича Татаринцева. У животного была очень сложная операция, длилась она 2,5 часа и я боялась, что животное не выживет. Питомец хорошо перенес наркоз, несмотря на то, что операция шла долго. Все сотрудники очень приятные, внимательно выслушивают и отвечают на вопросы. Понравились девочки на ресепшене Марина, Татьяна и Евгения, врачи стационара очень внимательные. Конечно, цены в клинике недешевые, но оно того стоит.
    11 2
    Ответить
  • Анна оценила специалиста этого места Екатерину Валентиновну Иванову на
    сообщила отзыв по телефону 24 мая 2019 в 11:56
    Пару раз в год посещаю эту клинику с собакой. В этот раз делали процедуру суточный мониторинг. Все в клинике чисто, аккуратно, тихо и спокойно, хорошие специалисты. Но вот я не совсем согласна, что после проведения процедуры, с теми показателями которые были, доктор не назначила никакого лечения. Процедуру проводила кардиолог Екатерина Валентиновна Иванова.
    10 2
    Ответить
    • Анна, спасибо за отзыв. Всегда приятно, когда владельцы так искренне и ответственно относятся к наблюдению своих питомцев. Не переживайте, на данный момент состояние вашего питомца действительно не нуждается в медикаментозном вмешательстве, но если нужно — не стесняйтесь еще раз уточнить этот вопрос у Екатерины Валентиновны, — насколько мы знаем, у вас есть все ее контакты.
      1 0
      Ответить
  • Елена оценила специалиста этого места Елизавету Александровну Иванову на
    сообщила отзыв по телефону 20 мая 2019 в 14:40
    Я была на приёме ветеринара-эндокринолога Ивановой Елизаветы Александровны. Мне очень понравилось отношение врача к пациенту, понравились её внимательность и доброта. Кроме того, доктор «разжёвывает» всю информацию, всё понятно и логично.
    13 11
    Ответить
    • Елена, спасибо. Елизавета Александровна и правда славится своим умением объяснить даже сложные вещи — с радостью передадим ей ваш отзыв.
      4 4
      Ответить
  • Жанна оценила специалиста этого места Владислава Валентиновича Сердюка на
    сообщила отзыв по телефону 14 мая 2019 в 21:00
    Клиника произвела отличное впечатление, но цены кусаются. Владислав Валентинович Сердюк — компетентный доктор, мастер своего дела. Он оперировал уже ранее двух моих собак, всё прошло отлично, я ему очень благодарна. Прекрасный врач!
    10 2
    Ответить
  • Ольга оценила специалиста этого места Марию Сергеевну Борисову на
    сообщила отзыв по телефону 13 мая 2019 в 15:08
    Мне нравится качество обслуживания, хороший персонал в клинике. Я хожу только к врачу Марии Сергеевне Борисовой, врач очень хорошо проводит УЗИ. Если у меня возникают вопросы, то всегда обращаюсь только к ней.
    6 2
    Ответить
  • Виктория оценила специалиста этого места Сергея Александровича Татаринцева на
    сообщила отзыв по телефону 12 мая 2019 в 19:54
    Мне понравилась работа анестезиолога Ольги Андреевны Николаевны, она очень внимательная и добрая. Также нас врач Татаринцев хорошо принял, на все вопросы ответил, перед операцией все подробно нам рассказал, что и как будет. Мы остались в полном восторге.
    11 1
    Ответить
    • Виктория, спасибо за отзыв, рады слышать, что все прошло по плану, и спасибо за теплые слова о наших врачах. Скорейшего выздоровления вашему питомцу!
      1 0
      Ответить
  • Галина оценила специалиста этого места Екатерину Валентиновну Иванову на
    сообщила отзыв по телефону 11 мая 2019 в 19:36
    Клинику мы посетили впервые, отличная клиника, отличный персонал начиная с ресепшен. Мы были на консультации у ветеринара-кардиолога. Это отличный кардиолог! Екатерина Валентиновна Иванова — профессионал! Она очень подробно нам всё объяснила, рассказала, стало всё понятно, помогла собаке. Мы очень благодарны! Собаке также делали ЭхоКГ, очень аккуратно и внимательно. Спасибо!
    9 2
    Ответить
  • Круглова Елена сообщила отзыв по телефону 6 мая 2019 в 16:46
    На протяжении долгого времени являемся постоянными клиентами кардиолога — Екатерины Валентиновны Ивановой. Отличный специалист.
    4 2
    Ответить
  • Анастасия оценила специалиста этого места Регину Юрьевну Сурикову на
    сообщила отзыв по телефону 2 мая 2019 в 12:19
    Мою собаку кто-то укусил и ее «раздуло». Я обратилась на консультацию к ветеринару-терапевту Регине Юрьевне Суриковой, она мне полностью рассказала об аллергических реакциях и предложила сделать инъекцию. Ветеринар-хирург сделал инъекцию собаке. Доктора очень доброжелательно, внимательно относились к моему животному. Мне предложили подержать некоторое время собаку в стационаре и отзванивались по ее состоянию. Собаку выгуливали, кормили, поили.
    7 3
    Ответить
  • Екатерина оценила специалиста этого места Елизавету Александровну Иванову на
    сообщила отзыв по телефону 19 апреля 2019 в 14:27
    Мы давно стали постоянными посетителями этой клиники, с момента ее открытия. В этой клинике спасли нашего кота. Мы очень благодарны врачам. Неоднократно посещали и хирурга, и уролога: нашему коту сделали там много операций. Мы с котом довольно часто посещаем терапевта Елизавету Александровну Иванову. Этой клиникой мы довольны.
    10 11
    Ответить
  • Мария оценила специалиста этого места Регину Юрьевну Сурикову на
    сообщила отзыв по телефону 9 апреля 2019 в 15:45
    Я обратила в клинику первый раз. Мне очень понравились профессионализм, отношение и оперативность работы доктора Суриковой Регины Юрьевны. Мы записались на повторный прием. Я осталась довольна качеством обслуживания.
    8 2
    Ответить
  • Елена оценила специалиста этого места Сергея Александровича Татаринцева на
    сообщила отзыв по телефону 8 апреля 2019 в 15:23
    Мы посещали эту клинику первый раз. Нам посоветовали туда обратиться. Понравилось обслуживание в целом. В клинике очень хорошо и уютно. Мы были на приеме у врача Сергея Александровича Татаринцева — он очень грамотный специалист, все доходчиво нам объяснил, что к чему.
    9 1
    Ответить
  • Елена оценила специалиста этого места Ольгу Сергеевну Колтанюк на
    сообщила отзыв по телефону 6 апреля 2019 в 13:46
    Я приводила своего питомца на консультацию ветеринара-дерматолога. Были на приеме у доктора Ольги Сергеевны Колтанюк. Я осталась очень довольна качеством работы. Она тщательно провела обследование, все подробно рассказала и объяснила. Также доктор много чего мне подсказала.
    7 1
    Ответить
  • Ирина Новикова написала про специалиста Екатерину Валентиновну Иванову 27 марта 2019 в 0:10
    узнали,что врач-кардиолог Иванова Е.В.теперь работает в этой клинике,приезжали с таксой Даяном на консультацию, с другого конца города, а точнее с Московского района.О работе и профессиональных качествах этого доктора знаем не по наслышке,т.к.первая такса Ден с10 летнего возраста был пациентом Екатерины Валентиновны, наблюдался с диагнозом порок митрального клапана.Благодаря грамотности,чуткого подхода и любви к своим пациентам Екатерина Валентиновна регулярно проводила нам полное обследование,корректировала лечение.в результате,дожив до глубокой старости со стороны сердечной патологии динамика оставалась на хорошем уровне,не дав развиться острой сердечной недостаточности.песа жил полноценной жизнью. Спасибо Вам огромное, за вашу работу, за хорошее отношение к вашим пациентам и их хозяивам!!!!
    5 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Пёс и Кот написан 27 марта 2019 в 9:26
      Ирина, спасибо за отзыв, Екатерина Валентиновна действительно прекрасный врач. Крепкого здоровья вам и Даяну!
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценила специалиста этого места Регину Юрьевну Сурикову на
    сообщила отзыв по телефону 25 марта 2019 в 14:15
    Мне нравится работа врача Регины Юрьевны Суриковой. Она тщательно проводит осмотр, все подробно нам объясняет. Были во многих клиниках, где нам не смогли помочь. В этой клинике, пока идет лечение, и результат виден с лучшей стороны.
    7 1
    Ответить
  • Галина оценила специалиста этого места Регину Юрьевну Сурикову на
    сообщила отзыв по телефону 20 марта 2019 в 12:25
    Я пришла в клинику на прием к ветеринару-терапевту Регине Юрьевне Суриковой. Мне понравились доброжелательность, отношение доктора к животному. Мне полностью расписали информацию по поводу лечения. В клинике доброжелательные менеджеры. Здесь очень хорошая информационная стойка. В день моего посещения было много людей и мне разрешили подождать на втором этаже.
    6 2
    Ответить
  • Олег оценил специалиста этого места Сергея Александровича Татаринцева на
    сообщил отзыв по телефону 15 марта 2019 в 12:39
    Я остался доволен приемом врача Сергея Александровича Татаринцева. Мне особенно понравился профессионализм этого специалиста и подход к клиентам. Также мы были у дерматолога в этой клинике, я доволен. Мне нравится, что специалисты этой клиники всегда на связи. Можно написать им на почту в любое время, и получить ответ на все вопросы.
    10 2
    Ответить
  • Светлана оценила специалиста этого места Екатерину Валентиновну Иванову на
    сообщила отзыв по телефону 4 марта 2019 в 13:42
    Я очень уважаю доктора Иванову. Я много о ней знаю, и шла именно к ней. У нас доберман и у него проблема с сердцем. Я благодарна доктору за хорошо проведённую диагностику и правильно поставленный диагноз. Мы будем еще приходить.
    8 2
    Ответить
  • Светлана оценила специалиста этого места Ольгу Сергеевну Колтанюк на
    сообщила отзыв по телефону 28 февраля 2019 в 19:27
    Мы с питомцем впервые пришли в клинику на прием к дерматологу Ольге Сергеевне Колтанюк. Она очень подробно мне все объяснила. После этой консультации нас принял хирург-ортопед. Его консультацией я осталась тоже довольна.
    6 1
    Ответить
  • Юлия написал про специалиста Екатерину Валентиновну Иванову 12 февраля 2019 в 17:18
    Клиника классная, высококвалифицированный, вежливый персонал! Огромное спасибо Ивановой Екатерине Валентиновне за лечение кота Шани!
    6 1
    Ответить
  • Анастасия оценила специалиста этого места Сергея Александровича Татаринцева на
    сообщила отзыв по телефону 10 февраля 2019 в 16:24
    Я привела собаку на стерилизацию. Моей собаке проводил операцию доктор Сергей Александрович Татаринцев. Он очень аккуратно все сделал. У собаки даже шрама не осталось. Вывели нам собаку уже после того, как она отошла от наркоза. К вечеру моя собака уже бегала. Я очень благодарна доктору и обслуживающему персоналу.
    9 2
    Ответить
  • Ольга оценила специалиста этого места Марию Сергеевну Борисову на
    сообщила отзыв по телефону 31 января 2019 в 19:42
    Ходим только к специалисту Борисовой Марии. Делали УЗИ собаке, остались полностью довольны качеством работы.
    7 1
    Ответить
  • Елена оценила специалиста этого места Ольгу Сергеевну Колтанюк на
    сообщила отзыв по телефону 30 января 2019 в 14:40
    Я с собакой пришла на прием к дерматологу. Доктор Ольга Сергеевна Колтанюк подробно расписала курс лечения. Она рассказала все о препаратах, которые выписала и о том, как клиника начала работать с данными препаратами. Главное, что лечение помогает моей собачке.
    7 1
    Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 27 января 2019 в 20:19
    Добрый вечер!
    Сегодня привозил свою кошечку на кастрацию.Все было сделано на отлично.
    Персонал очень дружелюбный, администратор Екатерина все рассказала, подсказала, была вежливой!
    Врачи очень кропотливо делают свою работу, начинаю от акушера, Узи нам делала Титова, саму операцию делала Фомина, очень хорошо все рассказали, что нужно после операции сделать, какие препараты принимать, как ухаживать!
    Как именно операцию будут делать, про возможные риски!!
    Все очень подробно и грамотно!!
    Спасибо огромное!!!
    P.S. Сделали в подарок стрижку ногтей и подарили на первое время корм для стерилизованных кошек
    5 0
    Ответить
  • Ольга оценила специалиста этого места Владислава Валентиновича Сердюка на
    сообщила отзыв по телефону 16 января 2019 в 12:37
    Снимали швы животному, всё прошло прекрасно. Нас вовремя встретили. Все нежно сделали и мы довольные поехали домой. К врачу Сердюк В.В. не было никаких вопросов, доктор оставил контакты для связи при необходимости. Большая благодарность и доктору, и персоналу, это без пафоса, искренне!
    8 1
    Ответить
  • Елена написал про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка 15 января 2019 в 18:22
    Делали сложнейшую операцию нашей собачке весом 2 кг, очень маленькая и хрупкая петербургская орхидея. Врач хирург Сердюк Владислав Валентинович, молодой, грамотный специалист. Безмерно благодарны ему за спасение нашего Ивашки. Диагноз атланто-аксиальная нестабильность. У собачки отказали передние лапы и пропал голос из-за сильных болей, дальше нельзя было тянуть. Безумно боялись этой операции, но все прошло хорошо и через 2 недели наш Ивашка побежал!! Спасибо Вам Владислав Валентинович!!! Успехов Вам в вашем деле и личного счастья!
    6 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Пёс и Кот написан 17 января 2019 в 12:18
      Елена, спасибо за отзыв. Большой привет Ивашке от Владислава Валентиновича и всей команды стационара. Крепкого всем вам здоровья!
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила специалиста этого места Владислава Валентиновича Сердюка на
    сообщила отзыв по телефону 15 января 2019 в 16:58
    Понравился профессионализм хирурга Сердюк Владислава Валентиновича. Спас нашу собаку, очень благодарны ему.
    7 1
    Ответить
  • Матвей оценил на
    написал 11 января 2019 в 2:48 , отредактирован 11 января 2019 в 9:39
    Обращаюсь в клинику уже на протяжении года как с различными трудностями, так и за стандартными процедурами. Анна Николаевна Фомина прекрасно и аккуратно провела операцию по кастрации кота, ассистент Аглая, весьма эмпатия и отзывчивая девушка, своей энергетикой смогла успокоить его, так что он весьма спокойно перенёс подготовку к операции. Очень удобно, что после такого рода процедур животное остаётся в стационаре, где за ним наблюдают и ухаживают, пока оно отходит от наркоза. Также Анна Николаевна сильно помогла и успокоила нервы, за что ей сильно благодарен, проведя осмотр, после того, как кот выпрыгнул с третьего этажа.
    Кроме того, у кота была аллергия, неизвестно из-за чего: вся голова и шея в кровавых расчёсах, которые не проходили совсем. Врач-дерматолог Ольга Сергеевна Колтанюк назначила лечение и обозначила пошаговый трёхмесячный план, чтобы выявить причину и избавить животное от мучений. В итоге уже через неделю кот прекратил себя расчёсывать, нарывы перестали расти, спустя обозначенный срок удалось понять истоки проблемы и решить её. От аллергии больше не страдает, за что большое спасибо Ольге Сергеевне.
    К сожалению, позднее выяснилось, что кот также страдает от эпилепсии, приступы повторялись с регулярной частотой, я вновь обратился в клинику, где Владислав Валентинович Сердюк, врач-невролог, сразу же определил диагноз, назначил анализы и терапию. И вот уже несколько месяцев питомец живёт без приступов, совершенно нормально функционируя. Отдельно хочется поблагодарить Владислава Валентиновича не только за грамотные рекомендации по лечению животного, но также за исчерпывающие ответы на все вопросы, так как психологически было довольно непросто принять, что у твоего домашнего животного может быть такая пугающая болезнь.
    Ещё будучи котёнком, он мучился от слабого желудка, однако терапевт Евгения Сергеевна Васильева профессионально проконсультировала меня по данному вопросу, и ситуация с этим стала гораздо лучше. К тому же не один раз брала у него кровь на анализы и консультировала по ним, всегда с большим теплом и участием, будто это её кот, относясь к любым проблемам и отвечая на все возникающие вопросы, за что я весьма благодарен ей!
    Также мои благодарности Вере Сергеевне Титовой за качественный эхо-скрининг сердца, в следствие которого кота допускают на разные операции и процедуры.
    Нельзя не отметить приветливую и радушную девушку-администратора – Елизавету, которая с большим энтузиазмом всегда готова помочь и проинформировать по самому широкому спектру вопросов начиная от того, какой корм или игрушку выбрать для питомца, и заканчивая тем, какие анализы нужно сдать и к каким врачам обратиться.
    В целом очень приятное ощущение от клиники и персонала. Видно, что люди, которые там работают действительно любят животных и бьются за каждого, как за своего. Спасибо огромное, благодаря вам мой Расмус может жить полноценной жизнью!
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 января 2019 в 13:11
      Матвей, спасибо вам большое за такой детальный чудесный отзыв о нашей клинике и наших сотрудниках! Мы с гордостью распечатаем и повесим его в комнате отдыха врачей, потому что очень важно для наших сотрудников знать, что их усилия и отношения видят и ценят! Крепкого вам и великолепному Расмусу здоровья!
      0 0
      Ответить
  • Любовь оценила специалиста этого места Екатерину Валентиновну Иванову на
    сообщила отзыв по телефону 30 декабря 2018 в 16:14
    Кардиолог Иванова Екатерина доступно все объяснила, тщательно провела осмотр, дала рекомендации. Я осталась очень довольна ее работой.
    9 1
    Ответить
  • Полина написала про специалиста Ксению Александровну Хабарову 5 декабря 2018 в 15:31
    Из Питера приехали в клинику по совету заводчиков после того, как семимесячному бультерьеру поставили диагноз инфаркт, оказалось, что немногие врачи знают породные особенности собаки, а вот имя кардиолога Екатерины Ивановной широко известно среди хозяев бультерьеров. Действительно нашли небольшое отклонение от нормы, но ничего критичного, когда решили стерилизовать, проверили ещё раз обследование, допустили к операции. Стерилизовать решили тоже в этой же клинике, так как анестезиолог присутствует на всех операциях. Очень переживали, но в начале ноября все же провели операцию, хирург Ксения Хабарова. Все прошло хорошо, наша булка через два часа поле операции уже бежала к нам. От наркоза отошла быстро, тут же начала просить еды, сейчас уже швы зажили, остались только три розовых пятнышка, после операции собаке не пришлось даже антибиотики давать. Никакой аллергической реакции не было. И псинка даже меньше стала бояться вет клиники, чем до операции. В общем, все хорошо, единственное, что хотелось бы порекомендовать, чтобы снизить для психических хозяев уровень стресса, если поступает, как в нашем случае было, экстренное животное на операцию, и стерилизацию плановую отодвигают на пару часов, сообщите хозяевам, а то очень страшно, когда звонишь во время, которое обговаривали, а говорят, что собака в операционной и через полтора часа тоже в операционной, начинаешь надумывать лишнее и седеть. Но повторюсь, что у нас все прошло хорошо, а это главное!
    6 2
    Ответить
    • Официальный комментарий - Пёс и Кот написан 5 декабря 2018 в 16:11
      Полина, спасибо за отзыв и за важное замечание.
      Рады слышать, что у вашей красавицы уже все зажило, растите здоровенькими!
      1 1
      Ответить
  • Любовь оценила специалиста этого места Владислава Валентиновича Сердюка на
    написала про специалиста 25 ноября 2018 в 21:21 , отредактирован 27 ноября 2018 в 15:19
    Сердюк Владислав, врач от бога, Человек с большой буквы. Год назад как приговор дисплазия, постоянная боль, ежедневный приём обезболивающих, поскуливание при ходьбе.... ротвейлер 10 месяцев.... паника, поиск решения проблемы, консультации с несколькими врачами… смена сустава или пожезненные обезболивающие без гарантий. Сердюк В. предлагает начать с коррекции головки сустава. Основная цель убрать боль, были согласны на дальнейшую хромоту. Мы не ошиблись!!!! На приеме спокоен, для паникующих хозяев спасение. Все чётко, что есть, что надо делать, вероятные последствия....операция в клинике в декабре 2017 г. Результат выше любых ожиданий. Об операции не знающий даже не догадается)))). Наш любимиц бегает, прыгает, плавает. Да, конечно огромная реабилитация, массаж, бассейн, хондропротекторы, но начало было положено именно им, Сердюком В.В. Огромное спасибо врачу, такого результата не ожидали даже в самых смелых мечтах!
    11 2
    Ответить
  • Денисова Татьяна Анатольевна оценила специалиста этого места Владислава Валентиновича Сердюка на
    сообщила отзыв по телефону 23 ноября 2018 в 19:15
    Владислав Валентинович Сердюк — доктор от бога, доверяю ему на 100%. Профессионал высочайшего класса, он мне два раза поставил собаку на ноги. Но цены очень выросли, хотя у меня не было выхода, я вынуждена была обратиться в клинику. Очень удобно, что всё можно сделать в одном месте.
    6 1
    Ответить
  • Ольга оценила специалиста этого места Екатерину Валентиновну Иванову на
    сообщила отзыв по телефону 23 ноября 2018 в 18:24
    Нам понравилась клиника, чистая и уютная. Здесь отличный сервис и доброе отношение к животным. Наш доктор Елизавета Александровна Иванова (если ничего не путаю) была очень внимательна. Она подробно пояснила для чего сдаем анализы, какие результаты ожидаются.
    8 3
    Ответить
  • Наталья оценила специалиста этого места Владислава Валентиновича Сердюка на
    сообщила отзыв по телефону 14 ноября 2018 в 14:41
    Очень отзывчивые все сотрудники клиники, начиная от администратора, заканчивая медсёстрами. Ощущение, что с родными людьми общаешься. Невролог Владислав Валентинович Сердюк очень душевный человек, отличный специалист. Да и все врачи, ранее с которыми мы столкнулись, нам помогли. Мы оперировали тут собаку. Полностью всё понравилось.
    5 1
    Ответить
  • Анастасия сообщила отзыв по телефону 7 ноября 2018 в 17:29
    Мне особенно понравился профессионализм специалиста Елизаветы Александровны Ивановой. Она умеет найти общий язык не только с пациентами, но и с их хозяевами. Знает, как себя вести в сложной ситуации. Привлекает других врачей, если возникает необходимость. При этом она взаимодействует не только с врачами этой клиники, но и с врачами других клиник.
    4 1
    Ответить
  • Наталья написала 1 ноября 2018 в 12:09 , отредактирован 1 ноября 2018 в 13:20
    Очень прошу помощи! У моей кошечки (12 лет) отказывают почки, мочевина 51,42ммоль/л, креатинин 528 мкмоль/л. Наш ветеринарный врач советует обратиться в вашу клинику для проведения гемодиализа или назначения какого-то еще лечения. Наш назначения: солидекс -2 таблетки в день, фитоэлита «Здоровые почки» — 3 таблетки в день, NaCl 40куб. в холку 2 раза в день, преднизолон 0,3мл — 1 раз в день + корма РЕНАЛ.
    Мы живем в Великом Новгороде, приедем сразу как вы сможете нас принять. Пожалуйста, ответьте скорее, очень жалко кошку, хочется ей помочь.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 ноября 2018 в 12:49
      Наталья, здравствуйте. Это общественный ресурс отзывов, он не принадлежит клинике. Для записи необходимо обратиться напрямую в клинику по тел.: 407-17-19 — администраторы организуют вам прием в ближайшее удобное время. Спасибо.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила на
    написала 30 октября 2018 в 17:17 , отредактирован 30 октября 2018 в 20:32
    Всем день добрый,для кого это так.

    Конкретно по результату-несколько месяцев не могут поставить диагноз коту.На днях было сделана очередная процедура-КТ,где без разрешения владельца была взята цитология «для себя».Момент взятия цитологии не обговаривался,плюс результаты КТ было обещано,что будут отправлены в течении суток,чего не произошло.У меня время идет на часы,надо консультироваться с другим врачом,т.к.в этой клинике я не дождусь диагноза до вскрытия.

    Предлагают теперь ждать биопсии основного образования,но сначала уйти с преднизолона-за это время,как в прошлый раз опять увеличатся остальные образования,которые на нем ушли,как уже было???То есть нам предлагают резко уйти с лечения на неделю,что преднизолон «убирает ненужные«клетки основного образования,и на цитологии,и на гистологии с ним их не будет(объяснение терапевта) выявлено.А как же тогда на прднизолоне выросло новое образование,при уменьшении старых,очень интересно.....
    Одна гистология уже была,одна полостная операция была.Клиника не в состоянии сделать окрашивание и определить тип бластных клеток,где ваша Москва заявленная везде?

    Оборудование и комплектация еще не говорит о умении его применять и делать выводы!А фотографироваться с ним -сколько угодно!

    Потрачено в районе СТА ТЫСЯЧ и где диагноз?Опять ждать,опять резать и что вы там увидите,кучу вновь увеличенных образований к моменту операции?Животное одуревает от этих процедур.Я уже скоро поседею,не Вы его каждый день наблюдаете!А потом кот,если выживет на очередной резне-будет подыхать у меня на руках от не вовремя диагностированной лимфомы или саркомы,когда уже будет ничего не облегчить ему?Или опять у Вас гистология и цитология ничего не покажет?О да,Вам же за кремацию еще денег видно не хватает.

    P.S…
    Врач за границей сразу сказала либо IBD либо онко,СРАЗУ.К сожалению уехать в ту клинику не было возможности.А тут,что только не было под вопросом…очередное столкновение с уровнем нашей ветеринарии..увы

    Кому писать претензию,тоже не ясно,где адрес?
    2 3
    Ответить
    • Серая Кошка написала 8 мая 2019 в 21:24 , отредактирован 9 мая 2019 в 5:15
      Я не защищаю клинику в данном случае, но по своему опыту скажу, что «лечение» онкологии в других раскрученных клиниках абсолютно такое же, тоже нам брали цитологию с рекомендацией сделать повторно через месяц (ради этого дивного вывода надо было оперировать пожилого кота!). То есть это не пороки отдельной клиники, а общая схема бесконечной диагностики ради диагностики.
      Я тогда дошла до того, что отпаивала кота китайскими грибами, и кстати пользы от этого было больше, чем от хождений по докторам, сыпящим цитатами из научных журналов.
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 октября 2018 в 22:40 , отредактирован 31 октября 2018 в 9:28
      Ирина Иржиевна, здравствуйте. Претензию Вашу получили, отправили на рассмотрение руководству и главному врачу.
      Касаемо результатов КТ — диск с записью Вам выдали сразу по завершению процедур, озвучили сроки готовности письменного заключения — 2(!) суток. Процедура была выполнена в воскресенье вечером, соответственно, 2 суток истекали вечером сегодня. Сегодня днем Вы выразили крайнюю обеспокоенность ожиданием — в связи с этим администраторы подключили главного врача, удалось ускорить процесс и письменное заключение по КТ было отправлено на вашу почту чуть ранее, чем ожидалось.
      Касаемо определения типа бластных клеток — запросили справку у заведующей лабораторией.
      Ответы по остальным моментам ждем в результатах проверки.
      Благодарим Вас и Балуна за терпение.
      1 0
      Ответить
      • Татьяна оценила на
        написала 31 октября 2018 в 6:31 , отредактирован 31 октября 2018 в 9:28
        Было озвучено по письменному заключению по кт сутки(!)Зачем вводить людей в заблуждение.

        По всем остальным вопросам буду общаться непосредственно по телефону или электронке, и то не знаю зачем мне это. Непонятно зачем взятая цитология а главное отсутствие диагноза говорят за вашу работу.

        Я написала, чтобы люди услышали, что книжное мышление, и отсутствие аналитики и опыта ничего не заменят. Не знаете как лечить-отпускайте людей, говорите.

        Балуну ваше » терпение» и оправдание не поможет, ему нужен был диагноз, которого нет до сих пор. Если вы с одной гистологии выводы сделать не смогли, вторая вам не поможет. Т
        Вернули кота с КТ с лапкой в крови, кровоподтеками на язычке… да с вами бесполезно дело иметь.
        Татьяна.
        1 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2018 в 11:05
          Добрый день. Еще раз прошу Вас дождаться звонка менеджера, результата проверки медицинской карты Балуна и непосредственного ответа руководства. У Вас есть совершенно логичный здравый вопрос, касаемо отсутствия точного диагноза при учете, что Вы наблюдаетесь с мая и прошли большое количество диагностических процедур. Ситуация для сложных случаев реальная, однако мы должны убедиться, что ничего не упустили и еще раз проверить ход и тактику лечения — тогда сможем действительно адекватно ответить на этот важный вопрос.
          Мы понимаем, что на сегодняшний день Вы крайне расстроены и настроены негативно, однако в случае постоянных добавочных обвинений нам придается тратить время на объяснение их необоснованности, как, например, по поводу кровоподтеков на языке, которые остались после крепления оборудования для контроля состояния Вашего животного, пока он находился в наркозе! Да, животным эта «прищепочка» крепится на язык, потому что закрепить ее на запястье или пальцах животного невозможно, и безусловно, после нее может остаться синячок, который животному никак не мешает, проходит быстро, зато врачи контролировали его жизненные показатели во время анестезии.
          Мы еще раз просим Вас проявить терпение, с Вами свяжутся в ближайшие дни, уточнят все вопросы и расскажут когда будут готовы результаты проверки. Спасибо.
          1 0
          Ответить
          • Татьяна оценила на
            написала 5 ноября 2018 в 20:15 , отредактирован 6 ноября 2018 в 9:39
            Здравствуйте!

            По поводу: » однако в случае постоянных добавочных обвинений нам придается тратить время на объяснение их необоснованности, как, например, по поводу кровоподтеков на языке, которые остались после крепления оборудования для контроля состояния Вашего животного, пока он находился в наркозе!».-Я НЕ ВЕТЕРИНАР,и не обязана знать откуда,что и почему.Поэтому слово «НЕОБОСНОВАННОСТЬ» здесь неуместно.Если сотрудники не объясняют откуда я должна знать об этой прищепке,кот мне расскажет?.
            Это сайт отзывов в конце концов,а не «розовых очков».Так что делайте выводы и становитесь лучше,вам же это надо.
            0 0
            Ответить
  • Татьяна Михайловна сообщил отзыв по телефону 25 октября 2018 в 13:03
    Нас приняли хорошо, обслужили, вникли в нашу проблему и помогли. Врач Ольга Сергеевна Колтанюк очень доброжелательная, всё посмотрела, тут же направила на анализы и назначила лечение. Всё успешно проходит.
    4 1
    Ответить
  • Анна сообщила отзыв по телефону 22 октября 2018 в 16:46
    Мне все очень понравилось в этой клинике, консультация прошла отлично. Я ходила в другую клинику, где мне говорили совсем другое. Здесь врач понравился. Питомец хорошо себя уже чувствует.
    2 0
    Ответить
  • Ирина Валерьевна сообщил отзыв по телефону 19 октября 2018 в 17:45
    Мне понравилось отношение врача Ивановой Екатерины Валентиновны. Она может посоветовать не только по своему профилю, но и в общем ещё.
    3 1
    Ответить
  • Яна Николаевна сообщил отзыв по телефону 17 октября 2018 в 20:31
    Мы очень довольны работой лаборатории. Все отлично. Очень нравится клиника. Хороший персонал под руководством Татаринцева Сергея Александровича. Рекомендую всем свои знакомым и друзьям.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Пёс и Кот написан 6 ноября 2018 в 14:14
      Спасибо за Ваши слова, — стараемся держать самый высокий уровень для наших любимых пациентов. Рады, что клиенты видят и ценят нашу работу.
      0 0
      Ответить
  • Яна Николаевна сообщил отзыв по телефону 17 октября 2018 в 20:29
    Мне нравится клиника. Татаринцев Сергей Александрович — отличный доктор! Я всем довольна. Рекомендую всем своим друзьям и знакомым. Кучу жизней спасли моим животным. Посещаю только эту клинику.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Пёс и Кот написан 6 ноября 2018 в 14:14
      Яна Николаевна, спасибо за отзыв. Рады, что смогли неоднократно помочь вашим питомцам. Крепкого вам всем здоровья!
      0 0
      Ответить
  • Елена сообщила отзыв по телефону 14 октября 2018 в 14:54
    Постоянно посещаем центр. И в этот раз мне понравилось вежливое отношение. Моему животному помогли, хотя проблемы у него еще есть.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 ноября 2018 в 12:52
      Елена, спасибо за теплые слова. Ох, как бы хотелось, чтобы любую болезнь можно было определить и вылечить быстро! Будем стараться)
      0 0
      Ответить
  • Светлана сообщил отзыв по телефону 9 октября 2018 в 18:01
    Врач Колтанюк О.С. понравился. Меня выслушали и дали хорошие рекомендации. Всегда остаюсь очень довольна посещением клиники.
    1 1
    Ответить
  • Наталья сообщил отзыв по телефону 9 октября 2018 в 17:00
    Иванова Е.А. очень хорошая, всех вылечила. Администратор доброжелательный. Удобно, что рядом есть аптека.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Пёс и Кот написан 6 ноября 2018 в 14:16
      Наталья, спасибо. Стараемся, чтобы нашим пациентам и их родителям было удобно. Крепкого вам и вашим питомцам здоровья!
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 20 сентября 2018 в 20:11
    Большое спасибо за ваш труд. Многие люди не понимают, как это сложно – лечить больных животных и общаться с их нервными хозяивами. Нужно быть добрыми людьми и хорошими психологами, чтобы посвещать свое время этой работе. Желаю вам здоровья и процветания!
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 сентября 2018 в 18:18
      Елена, спасибо огромное. Это очень важно для врачей — чувствовать ваши доверие и участие, ведь врач и хозяин — единая сила в борьбе за здоровье наших любимых друзей. Крепкого Вам и Вашим четвероногим здоровья!
      1 0
      Ответить
  • Вера Ивановна написал 12 сентября 2018 в 1:01
    30.07.15 г моей собаке была проведена операция : резекция наружного слухового прохода.Врач Татаринцев С.А.16.05.16 г сделана повторная операция по удалению части НСП, как объяснил врач — случайно, в ходе первой операции, оставили нитку(предполагаю от бинта) Обе операции оплачены! Татаринцев С.А. заверил, что теперь все в порядке и мы забудем о нашей проблеме. 16.06.17 г обращаюсь в клинику по поводу рвоты у собаки.Назначают ФГС, узи брюшной полости, клин. и биохим.анализ крови.После всех обследований 4 ДИАГНОЗА: неоплазия или гиперплазия стенки кишки, перитонит,мезадевит. Точный диагноз НЕ ПОСТАВЛЕН! Предлагают лапароскопию — отказываюсь! Врач Сурикова Р.Ю и Васильева Е.С.28.06.17 г высокий билирубин, при повторном исследовании 03.07.17 г билирубин в №, погрешность транспортировки!! После назначенной терапии выхаживала собаку более полугода.На имя ген.директора я направила претензию, о ненадлежащем исполнении своих обязанностей врачами клиники, Объективно необходимого расследования НЕ ПРОВЕДЕНО! Клиникой нарушаются условия договора п 1.4, 2.11, 2.13,2.14,2.41, 3.2. История с ухом повторяется КАЖДЫЙ ГОД, 23.07.17- проведено частичное иссечение шовного материала!!!! г Рентгенологическое исследование левая латеральная и прямая проекция)Дифференциальный диагноз: абсцесс, абсцесс корня зуба, инородное тела????? Рекомендации: при рецидиве ревизия послеоперационной раны под общим 4 наркозом. 11.09.18 г снова воспалилось левое оперированное ухо,в тот же день позвонила в клинику в надежде получить консультацию, получила ОТКАЗ! Врачи клиники НЕ несут никакой ответственности за животных!!!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 сентября 2018 в 15:53 , отредактирован 12 сентября 2018 в 20:08
      Вера Ивановна, добрый день.
      Мы крайне расстроены и обеспокоены, что нам приходится возвращаться к вопросу Ваших необоснованных обвинений в очередной раз.

      в 2015 г Вы обратились к Татаринцеву С.А. для оперативного лечения хронического заболевания уха. До обращения к нему Вы с Гошей уже обращались по этому поводу в другие клиники и получали лечение. При обращении к Сергею Александровичу Вам было в полной мере донесено, что данное заболевание склонно носить рецидивирующий характер, так как патологические клетки могут располагаться не строго локализованно, а диффузно в тканях животного, в связи с чем возможно оставление некоторых патологических клеток в организме, так как их локализация не может быть выяснена, и которые в дальнейшем будут вызывать рецидивы заболевания. Именно с этим осложнением мы и столкнулись в виде рецидива в 2016 г. Вам было повторно объяснено, что возможно какие-то клетки, вызывающие патологический процесс, остались в тканях организма и вызвали рецидив, была проведена реоперация. Повторная операция была проведена за стоимость медикаментов и расходных материалов. До проведения реоперации Вы также обращались и получали хирургическое лечение в других лечебных заведениях. После проведения повторной операции врачами еще раз было озвучено, что данная патология может вызывать рецидивы и дальше. В обоих случаях никаких инородных предметов в области хирургического вмешательства выявлено не было.

      В следующий раз Вы обратились за помощью к нашим специалистам 15.06.2017 г по поводу рвоты, полной потери аппетита и всё ухудшающегося состояния Гоши в течение 3х месяцев. В период с марта по июнь 2017 Вы обращались в другие клиники, Гоше проводилось различное лечение, улучшений не было. Наши специалисты провели ряд диагностических мероприятий и оказали Гоше симптоматическую помощь, в результате которой состояние животного нормализовалось, рвота прекратилась, аппетит пришел в норму. От дальнейших диагностических мероприятий для постановки точного диагноза и от выполнений назначений врача с вашей стороны были получены отказы. Последний раз Гоша был в нашей клинике 30.06.2017 г для забора контрольных анализов крови, в состоянии стабильного улучшения, больше Вы с Гошей в нашу клинику не приходили. Тем не менее 13.07.2017 г руководство «Пес и Кот» по почте получило Ваше заявление, в котором Вы выражали недовольство отсутствием окончательного диагноза и назначениями дорогостоящего препарата для терапии. По факту заявления была проведена служебная проверка, с результатами Вы были полностью ознакомлены, копии документов мы прилагаем к данному ответу.

      Вчера, 11.09.2018г, Вы снова обратились в нашу клинику. Позвонив в клинику, Вы настаивали на проведении консультации по телефону. Поскольку консультировать по телефону в таком случае невозможно и к тому же нецелесообразно, Вам предложили записаться на прием к врачу по вашему выбору. От предложения записи на прием Вы отказались и прервали телефонный разговор, а 12.09.2018 в сети интернет появился Ваш негативный отзыв, содержащий необоснованные обвинения в адрес нашей клиники и специалистов.
      Поскольку в этот раз Вы выбрали агрессивную тактику, мы вынуждены рассматривать Ваше заявление как клевету, передать его в юридический отдел, а также обнародовать результаты служебной проверки от 07.2017 г проведенной на основании Вашей жалобы от 13.07.2017 г.
      Несмотря на все вышесказанное, мы по-прежнему готовы оказать Гоше помощь — Татаринцев Сергей Александрович готов вас принять (в настоящее время он принимает в нашем центре на Колтушском ш 19 к1).
      Надеемся, в дальнейшем общение с нашими сотрудниками будет проходит в более конструктивном русле.
      Развернуть и показать ещё 3 фото
      1 0
      Ответить
      • Вера Ивановна написал 13 сентября 2018 в 16:35
        P.S Пожалуйста, подпишитесь под ответом,т.е. ФИО.должность,которую Вы занимаете в клинике.Спасибо
        1 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2018 в 21:23 , отредактирован 14 сентября 2018 в 8:19
          Вера Ивановна, еще раз здравствуйте, я — автор ответа на Ваш отзыв.
          Меня зовут Татьяна, специалист по урегулированию спорных ситуаций МВЦ «Пес и Кот».
          Именно я общалась с Вами в июле 2017 г., инициировала служебную проверку, курировала ее проведение и предоставление Вам полного отчета по факту завершения в виде соответствующих документов.
          В ходе наших бесед я также уточняла список вопросов, Вас волнующих, и отслеживала, а также предоставляла Вам на них исчерпывающие ответы. В том числе мы с Вами обсуждали вопрос о том, что Гоша получал именно симптоматическое лечение (то есть врачи боролись с теми проявлениями болезни, с которыми вы к нам обратились), и вопрос о том, что для постановки точного диагноза необходимы дополнительные исследования, так как клинические признаки и результаты проведенных исследований сократили список возможных заболеваний до 4х, которые называются «предполагаемые», или «дифференциальные».
          О вашем обращении 23.07.2017 (каких-либо процедурах и назначениях) ни у Фоминой А.Н., ни в программе никаких данных нет.
          Мне также передали информацию о том, что 11.09.2018 Вы обратились в клинику по телефону, но отказались прийти на прием к Анне Николаевне.
          К сожалению, вынуждена признать, что мои старания не привели к желаемым результатам, поскольку после последнего нашего разговора в июле 2017 г я осталась с уверенностью, что мы с Вами достигли полного взаимопонимания. Учитывая нынешнее положение дел, очевидно, мои возможности в плане оптимизаций наших взаимоотношений исчерпаны.
          Надеюсь, Вы найдете способ оказать Гоше необходимую помощь, — он этого полностью заслуживает. Всего доброго, с уважением, Татьяна Т.
          1 0
          Ответить
          • Вера Ивановна написал 16 сентября 2018 в 3:15
            Здравствуйте, Татьяна! Я не могу оставить без внимания Ваш ответ.1) Я хорошо помню наши беседы по телефону и при личной встрече в июле 2017 года. 25.07.2017 года, на мое обращение, получаю ответ,который (мягко говоря) не соответствует действительности.Вы не владеете достоверной информацией в полном объеме: 19.06.17 г от Суриковой звонка не последовало, звонила я; 26.06.17 г Васильевой был произведен только забор крови,никакого осмотра не было.Если осмотр был,как Вы утверждаете,то в вашей программе и у меня должно быть мед.заключение по результатам осмотра; 28.06.17 г Суриковой по ТЕЛЕФОНУ был назначен Урсофальк, ввиду высокого билирубина — анализ крови от 26.06.17 г..Сейчас Вы утверждаете,что врачи клиники не делают назначений и не дают консультаций по телефону. При повторном исследовании 03.07.17г билирубин в №. По словам Суриковой причиной столь разных показателей могло быть: изменение в диете,(изменение диеты НЕ было),погрешность в заборе биоматериала,погрешность в транспортировки). Кроме того,16.07.17 г Сурикова рекомендовала провести диагностическую лапароскопию с забором полностенной биопсии стенки желудка, от которой я отказалась.Гоша — не подопытный кролик.О какой лапароскопии может идти речь, если :ФГС-(заключение) пищевод свободно проходим,слизистая оболочка желудка бледно- розовая,язв и эрозий нет, клин и биохим.анализы в №,УЗИ брюшной полости- без патологии;стул оформлен, без примесей крови. Чтобы обвинять меня в клевете, на то надо иметь неопровержимые доказательства.
            1 0
            Ответить
      • Вера Ивановна написал 13 сентября 2018 в 15:36
        Объективного ответа я и не предполагала! 1) Хронического заболевания уха НЕ было, в 2014 год Гошу собака укусила за левое ухо.Год лечились в разных клиниках, результата не было, тогда в клинике посоветовали обратиться к Татаринцеву С.А. После первой операции,(30.07.15г) в другие лечебные заведения, я НЕ обращалась и тем более хирургического вмешательство НЕ было! 14.05.16 г врачом Фоминой А.Н. проведена пункция: содержимое — гнойное, проведено промывание.Как такое может быть? Фомина А.Н. единственный врач, которая с пониманием, а главное профессионально ВСЕГДА оказывала помощь Гоше.Как, наверно, вы заметили, я обращалась только к ней! 2)16.05.16 г была проведена ПОВТОРНАЯ операция: вскрытие абсцесса, удаление НСП. Сергей Александрович принес мне свои извинения,вопрос был ЗАКРЫТ! 3) 15.06.17 г, обращаюсь в вашу клинику по поводу рвоты у собаки.Как можно после ФГС,УЗИ брюшной полости, клин. и биохим.анализа крови получить ЧЕТЫРЕ диагноза? От чего тогда Сурикова Р.Ю. лечила собаку? 4) 28.06.17 г высокий билирубин, повтор от 03.07.17 -билирубин в №, (погрешность в диете, погрешность в заборе биоматериала,погрешность при транспортировке) См. ответ из вашей клиники от (числа нет) ИЮЛЬ 2017 года.5) 23.07.17 г врачом Фоминой А.Н. (спустя ДВА года после ВТОРОЙ операции) произведено частичное иссечение шовного материала! Пролечили цифраном 250 по 1/4 2 раза в день,состояние нормализовалось. 6) Вы можете мое заявление рассматривать как угодно! Только РЕЦИДИВЫ с оперированным ДВАЖДЫ ухом повторяются ЕЖЕГОДНО! Выписки из мед.карты имеются. 5) 11.09.18 г я позвонила в клинику, чтобы получить консультацию т.к (как и в предыдущие годы) симптомы те же: Гоше трудно жевать,хочет кушать,но уходит от миски,не дает открыть рот,сильно снижена активность,голову поворачивает в сторону оперированного уха.Может объясните:сколько еще лет будут продолжаться рецидивы и сколько лет я буду должна оплачивать лечение Гоши?
        0 0
        Ответить
        • Анонимный пользователь оценил на
          написал 13 сентября 2018 в 21:39 , отредактирован 14 сентября 2018 в 13:02
          Здравствуйте.
          1. В 2015 г Гоше была проведена операция по удалению наружного слухового прохода по причине рецидивирующего хронического гнойного воспаления в результате полученной травмы в 2014 году.
          2. В 2016 г произошло повторное формирование абсцесса в месте удаленного наружного прохода. В ходе ревизии очага я обнаружил часть хирургической нити, которая не рассосалась (это саморассасывающийся шовный материал, не требующий снятия швов, именно поэтому была обнаружена лишь часть, основная масса шовной нити рассосалась) — не очень понимаю про нить от марлевой салфетки.
          3. В 2017 году я выполнял Гоше гастроскопию, поспособствовав значительной скидке и доставке Гоши в филиал во Всеволожске где у меня есть достаточная техническая база. В подборе терапевтического состава в клиники участвовал в том числе и я, и оцениваю их, как высокопрофессиональных специалистов. Не доверять им- Ваше право и Ваше право выбрать лечащего терапевта.
          4. По поводу уха я Гошу не осматривал с 2016 г.
          5. Консультации по телефону в клинике не оказываются, иначе врачи будут вынуждены прекратить приём и отвечать на звонки. К сожалению такие рецидивирующие абсцессы после тотальной резекции слухового прохода встречаются. редко, но тем не менее. И у меня есть пациенты, которые проходят лечение ежегодно, так же как и у любого хирурга, который постоянно практикует данную операцию. Помимо прочего,имеется ряд зарубежных публикаций на тему этой проблемы. Я ни в коем случае не отказываюсь от Гоши и готов помогать, но на приём Вы ко мне не приходили. По причине высокой занятости, я также не имею возможности часто читать и отвечать в интернете.Есть несколько вариантов, в том числе и радикальные операции с остеотомией буллы, однако и такой метод не может гарантировать отсутствие рецидивов.
          Что касается оплаты, — я обычный наемный работник, но при этом, не смотря ни на что, где бы я ни работал, я всегда ШЕЛ Вам навстречу.

          С уважением, Татаринцев С.А.
          0 0
          Ответить
          • Вера Ивановна написал 14 сентября 2018 в 2:14 , отредактирован 14 сентября 2018 в 13:03
            Здравствуйте, Сергей Александрович! Благодарю Вас, что Вы не оставили без внимания мое обращение! Вы правы, с Вами никогда не было конфликта и у меня НЕТ НИКАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ ни к ВАМ, ни к ФОМИНОЙ А.Н. За 2014 — 2015 г, лечение в разных клиниках города (блокады, бесконечный прием антибиотиков и т.д) не принесло ощутимых результатов.30.07.15 Вы вытащили собаку и мы на год забыли про нашу проблему. Как Вы сами отметили, в 2016 г, при повторной операции, Вы обнаружили часть хирургической нити, 23.07.17 г Фоминой А.Н. проведено частичное иссечение шовного материала, выписка ИМЕЕТСЯ. 11.09.18 г у собаки снова рецидив.
            Может рецидивы связаны с тем, что не полностью рассасывается шовный материал? В июле 2017 г,при очередном рецидиве,я пыталась с Вами связаться, позвонила в клинику в г. Всеволожск,т.к не имела и сейчас не имею такой возможности приехать к Вам на прием во Всеволожск, к телефону Вас даже не пригласили. Как врач высокой квалификации, каким без сомнения Вы являетесь,объясните,пожалуйста,как можно при ПОЛНОМ обследовании в итоге получить несколько диагнозов и все под вопросом? На основании чего Сурикова Р.Ю. назначала лечение, не зная точного диагноза? О каком доверии к Суриковой Р.Ю.может идти речь. В своем ответе Вы написали, что Ваши пациенты, у которых то же заболевание, что и у Гоши ежегодно проходят лечение, какое? медикаментозное или хирургическое? Спасибо.
            0 0
            Ответить
            • Верв Ивановна 30.04.2020года написал 30 апреля 2020 в 18:03
              На мое обращение от 14.09.18 г к Татаринцеву С.А. ответы, на поставленные вопросы, так и не получены. Рецидивы с оперированным ДВАЖДЫ ухом повторяются ЕЖЕГОДНО.Сейчас очередной рецидив: в районе шва — гной,кровь. Шов обрабатывается раствором хлоргексидина, затем мазью «Левомиколь», вовнутрь — Цифран 250 по 1/4 таблетки 2 раза в день. Дублирую вопрос: какое ежегодное лечение (согласно Вашему ответу от 13.09.18 г) должно проводиться — медикаментозное или хирургическое? Спасибо.
              0 0
              Ответить
              • Вера Ивановна, здравствуйте.
                Поскольку последний раз Гоша обращался к нашим врачам по поводу уха в 2016г, на сегодняшний день (май 2020г) мы не вправе давать какие-либо комментарии. С точки зрения медицины, некорректно давать оценку состоянию и прогнозам без очного осмотра пациента, особенно после длительного перерыва в наблюдении. Выбор тактики лечения (медикаментозная\хирургическая) зависит от клинического состояния конкретного пациента в каждый рецидив. На волнующие вас вопросы может ответить врач, непосредственно наблюдающий вашего питомца.
                0 0
                Ответить
  • Ольга написала 1 сентября 2018
    В клинике чисто, все по записи. Меня приняли вовремя, без очереди. В процедурном кабинете попросила не брить кошечку. Ей аккуратно все обработали, взяли кровь. От клиники и услуги «взятие анализа» впечатление очень хорошее. Но не понравилась работа администраторов. Они не владели ситуацией. За их работу ставлю 2 балла из 10 возможных. Я обратилась в клинику за анализами на лейкоз и иммунодефицит. Администратор мне сообщил, что в клинике эти анализы не делают и нужно ехать во Всеволожск. Мне пришлось самой вникать в ситуацию и объяснять администратору, чего я хочу. Мы 2 или 3 раза созванивались и в итоге выяснили, что эти анализы сдать в клинике можно. Администратор попросил меня записаться, но у меня в этот день не получилось, я позвонила на следующий день. На смене был другой администратор, и он мне снова заявил, что в клинике эти анализы сделать нельзя. Я объяснила ему, что этот вопрос еще вчера выяснили, что эти тесты можно сдать на Северном проспекте. Для меня было важно, чтобы результаты анализов были на фирменном бланке с полным наименованием организации и всей контактной информацией. Я выкладываю анализы на общедоступном ресурсе. Если кто-то засомневается в их достоверности, то может позвонить в клинику и уточнить. Мне прислали результаты на электронную почту без бланка организации. Пришлось опять объяснять. Через 30 минут мне прислали анализы на бланке, как я просила. Сам анализ по времени занял 10 минут, но пришлось много сил потратить на объяснения того, что мне нужно, вдаваться в детали. Я во многих клиниках пользовалась подобными услугами и во всех них, даже государственных, результаты анализов выдают на официальных бланках. В следующий раз, если мне потребуются услуги клиники, я несколько раз подумаю.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 сентября 2018 в 20:57
      Ольга, здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
      Очень приятно, что общее впечатление о нашей клинике у Вас сложилось приятное, невзирая на наши недоработки. Мы провели внеплановое тестирование и выяснили, что, действительно, информацией о редко запрашиваемых анализах администраторы владеют в недостаточном объеме. Благодарим, что обратили на это наше внимание — это позволило нам улучшить работу сотрудников.
      Крепкого Вам и вашим питомцам здоровья!
      1 0
      Ответить
  • Зинаида Ивановна написал про специалиста Сергея Александровича Татаринцева 1 сентября 2018
    Мне нравится отношение доктора Сергея Александровича Татаринцева к животным и их хозяевам, нравится аргументированное назначение лечения.
    5 1
    Ответить
  • Оксана оценил на
    написал 15 августа 2018 в 13:20
    Замечательная клиника с внимательными и высококвалифицированными специалистами. Впервые оказались там совершенно случайно с собакой, которой требовалась срочная и довольно тяжелая операция. К слову, собачке уже на тот момент было 8 лет, но без общего наркоза обойтись было невозможно… Переживала я ужасно… А хирург сотворил чудо (к сожалению, не запомнила имя из-за сильного стресса)! «Ребенку» сделали операцию, вывели из наркоза… Сказать, что собака отошла хорошо — ничего не сказать. Восстановилась очень быстро, никаких осложнений не возникло. С тех пор мы посещаем только эту клинику. Вот и недавно ездили туда на операцию с котиком Рекхемом. И снова остались очень довольны: консультации, сопровождение после операции и, конечно, внимательность и профессиональная работа врачей. Котик тоже восстановился очень быстро. Спасибо огромное специалистам «Пес и кот» за высокое качество работы и искреннюю любовь к своим пушистым пациентам!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 августа 2018 в 11:23
      Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Действительно, возраст совершенно не является противопоказанием к наркозу, главное — качественные препараты и грамотная подготовка! Огромный привет Вашим четвероногим, надеемся они уже и думать забыли о своих операциях). Крепкого вам всем здоровья!
      0 0
      Ответить
  • Александра! оценил на
    написал 14 августа 2018 в 16:36 , отредактирован 14 августа 2018 в 19:13
    Шарашкина контора, последней каплей от данной «клиники» была покупка игрушки для собаки.... Купила я у них канат с мячом, предназначенный для того чтобы собака его таскала и висела на нем, так каната и мяча не стало через 5 минут после покупки, мяч от одного укуса моего питомца превратился в множество резиновых кусков, которые кстати собака могла сьесть....(а у меня не питбуль, а всего лишь такса) После покупки через 20 минут я позвонила и зафиксировала то, что игрушки уже нет, и я приду с утра чтобы вернуть деньги. С утра я принесла им эту игрушку, и попросила вернуть деньги за не сертифицированный товар, не предназначенный для животных, на что их хирург (знаю что хирург, были на приеме) сказала, что почему мы должны возвращать вам деньги за испорченную вами игрушку. А ничего что это их игрушка китайская фигня, которую в принципе нельзя продавать, так как это опасно для животных, раннее с аналогичными игрушками другого производителя никогда проблем не было.
    короче свинство с большой буквы, больше ни нагой в эту чудо клинику))
    у меня даже когда брали у собаки гистологию из опухоли на молочной железе, другой их хирург (какая то молодая девочка) предложила сделать общий наркоз собаке, которой 9 лет))))
    я теперь даже прививку делать здесь не буду
    2 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 августа 2018 в 16:25
      Александра, спасибо, что нашли время оставить отзыв.
      Вы очень верно отметили, что качество однопланового товара от разных производителей различается. Однако ассортимент магазина не может быть ограничен только дорогостоящей продукцией — ведь у владельцев наших пациентов самые разные финансовые возможности, а порадовать своих любимцев хочется каждому). Конечно, мы заказываем продукцию только у проверенных поставщиков, но это, к сожалению, не означает равное качество игрушек по бюджетной цене относительно более дорогих, а также не регламентирует определенный срок службы игрушки любой стоимости.
      Ну и конечно, очень ценно Ваше замечание про наркоз для взятия материала на исследования. Уже много лет наши врачи уверенно и успешно применяют анестезию возрастным животным! Ведь сам по себе возраст не является противопоказанием к наркозу, если грамотно использовать качественные препараты. Некоторые возрастные изменения лишь могут повлиять на выбор препарата для анестезии, что не является проблемой для осведомленных специалистов. А вот негативное влияние болевых стимулов на здоровье животного, особенно старшей возрастной группы — также доказанный факт; и врачи четко осознают, что последствия болезненного воздействия на организм животного куда опаснее, нежели грамотно подобранная анестезия для оказания адекватной помощи пациенту.
      Еще раз спасибо, Александра, Вы подняли очень важные темы, которые, мы уверены, волнуют многих владельцев наших замечательных пациентов!
      0 0
      Ответить
  • Грязнова Вероника Вячеславовна написал про специалиста Екатерину Валентиновну Иванову 6 июля 2018
    Мне очень понравился хирург Сергей Александрович, о нем ходят легенды по городу. Теперь мы убедились сами. Девочки администраторы поддерживали, корвалолом отпаивали меня во время операции животному. Анестезиолог и кардиолог Иванова составляют отличный тандем со всеми остальными врачами клиники. Я пришла сюда из другой клиники. Приятно, что все врачи друг друга знают и очень хорошо говорят о коллегах.
    5 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Пёс и Кот написан 19 июля 2018 в 12:20
      Спасибо за такой замечательный отзыв! Мы очень рады, что смогли поддержать Вас в такой серьезный момент. И вся клиника передает большой привет Фане!)))
      3 1
      Ответить
  • Нина Александровна оценила на
    написала 15 июня 2018 в 11:37
    Огромная благодарность за профессионализм, ответственность, золотые руки и доброе сердце прекрасному врачу-неврологу Сердюку Владиславу Валентиновичу. Это именно тот врач, с которым хотелось бы встретиться в сложной ситуации каждому владельцу животного. Знания, интуиция, внимательность и даже мудрость — это те его качества, которые приводят к хорошему результату. Большое спасибо за оперированную в октябре 2017 г. Эвиту! С благодарностью вспоминаем вас каждый день. Успехов вам!
    5 0
    Ответить
  • Екатерина написал про специалиста Сергея Александровича Татаринцева 25 февраля 2018 в 20:28
    Огромное спасибо Антону Лапшину и Сергею Татаринцеву за отличную организацию и проведение мастер -класса по стентированию трахеи.
    Ценная информация, домашняя обстановка, возможность дискуссии — по больше бы таких встреч!
    7 2
    Ответить
  • Голованова Елена ( вестхайленд вайт терьер Нюша) оценил специалиста этого места Юлию Андреевну Буданову-Романовскую на
    написал про специалиста 20 января 2018 в 21:11
    Замечательный специалист, врач-ветеринар от Бога. Редко встретишь такого отзывчатого и внимательного врача. Спасибо огромное, нам повезло.
    12 3
    Ответить
  • Виктория оценила специалиста этого места Владислава Валентиновича Сердюка на
    написала про специалиста 12 января 2018 в 20:15 , отредактирован 17 января 2018 в 7:54
    Спасибо прекрасному доктору! Полгода назад Владислав Валентинович Сердюк спас нашу кошку, тогда ещё крохотного котенка, Брунгильду. Старый несросшийся перелом дал большие осложнения, началось гнойное воспаление. Бруня была почти что при смерти. Владислав Валентинович взялся нам помочь, и все закончилось хорошо. Прогнозы были очень сдержанные, но Бруня уже полгода скачет, как конь, и радуется жизни. Подвижность лапы восстановилась, боль ушла.
    Ещё раз — большое спасибо!
    4 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста Екатерину Валерьевну Ортенберг 11 декабря 2017
    Огромное спасибо коллективу клиники. Добрые, отзывчивые люди. Профессионалы. Очень корректные, доброжелательные. Очень внимательные к своим пациентам. Особенно большое человеческое спасибо врачу Ортенберг Екатерине Валерьевне, грамотный знающий специалист. Это редкость.
    Большое спасибо всему коллективу. Здоровья всем. Процветания вашей клинике и низкий поклон.
    14 2
    Ответить
  • Ромашевы Л.В. и Д.А. написал 1 декабря 2017
    Выражаю благодарность врачам клиники Пес и Кот Сальникову П.В., Ортенберг Е.В., Васильевой Е.С. за компетентность, чуткость, внимательное отношение, умение выслушать.
    Желаю успехов в их ответственном и важном труде, здоровья и сил, чтобы мохнатые и пернатые могли посещать таких чудесных врачей.
    4 0
    Ответить
  • Мария оценила на
    написала 28 октября 2017 в 9:52
    Заболел наш котик. Обратились в эту…нет, не клинику…Не знаю даже, каким словом назвать. Сразу сходу поставили нам чумку (панлейкопению) на основе какой-то тест полосочки. Сутки продержали животное у себя, не пускали даже посмотреть, в каких условиях он там оставался. За сутки сменилось трое врачей, ни один из которых ни разу не дал никаких комментариев, как, чем и от чего лечат кота, ни разу с нами никто не поговорил. Через сутки устроили по телефону бурю, чтобы мы прямо срочно забирали заразное животное и смертельно больное. Отпросились с работы, прилетели в клинику в течение 20 минут после звонка. А нам кота не отдают. Слова администратора: «Подождите 2 часа!!!!, врач придет и Вам отдаст кота!» На минуточку, смертельно заразного и больного! Пришлось звонить в Управление ветеринарии, после этого звонка вдруг сразу нашелся врач. Кота принесли,он орал и плакал, шипел и рычал. Мы его никогда таким не видели. Лапа с катетером раздута так, что когтей не видно. Слезы текли по любимой мохнатой мордочке. Срочно полетели в другую клинику. Там взяли все анализы, а не экспресс-тест липовый. Оказалось, что у нашего котика гастрит. Пролечились, зверь здоров и счастлив. А на эту клинику готовим иск в суд за ненадлежащим образом оказанные услуги и отказ возвращать почти 5000 за фактически выкинутое на улицу «смертельно больное, заразное животное».
    5 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 октября 2017 в 23:12 , отредактирован 31 октября 2017 в 10:51
      Мария Витальевна, здравствуйте. Прежде все, спасибо за Ваш отзыв — отрицательная оценка позволяет нам замечать возможные недоработки в любой области и принимать меры для их устранения. Надеемся, сейчас Тоша чувствует себя хорошо.
      Ваше заявление, оформленное 19 октября, было передано на рассмотрение руководству в течение 2х рабочих дней (согласно внутреннему протоколу), то есть 23.10.2017. 23.10 наш сотрудник связался с Вами по телефону с целью пригласить на личную встречу с главным врачом клиники, чтобы Вы имели возможность задать все волнующие Вас вопросы и изложить требования. Несмотря на Ваш отказ, заявление было передано для проведения врачебной комиссии, которая занимает порядка 7 рабочих дней. Соответственно, до 02.11.2017 будет составлен официальный ответ руководства, а также подготовлена выписка из протокола врачебного консилиума. По факту исполнения наш сотрудник свяжется с Вами для согласования удобного времени для передачи вышеперечисленных документов.
      Также считаем необходимым известить Вас, что в ходе плановой бухгалтерской проверки в ваших счетах за лечение была обнаружена переплата за услугу стационара от 18.10 — данная сумма подлежит возврату, в течение недели наш сотрудник свяжется с Вами для согласования даты передачи указанных денежных средств.
      Благодарим за терпение.
      8 0
      Ответить
  • Строк Людмила оценил на
    написал 11 октября 2017 в 13:50
    Хочу выразить особую признательность хирургу Екатерине Игоревне Хомутинник за проведенную уникальную пластическую операцию по ротированию прямой кишки бездомному котенку, лишившемуся вследствие травмы хвоста и сфинктеров. Большое спасибо администрации клиники за переливание крови, без которого котенок не выжил бы. В этой клинике работают люди, умеющие сострадать чужой боли. И помимо человеческих качеств хочу отметить профессионализм врачей, ответственное отношение к своей работе. Спасибо всему персоналу клиники за отзывчивость, доброту.
    15 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста Екатерину Валентиновну Иванову 7 октября 2017
    Большое спасибо врачу терапевту Ивановой Е.А. Внимательное отношение не только к животному, но и к владельцам. Профессионал в работе. Еще раз спасибо.
    11 2
    Ответить
  • Калинова Лидия написал про специалиста Елизавету Александровну Иванову 2 октября 2017 в 8:11
    25 августа я обратилась за помощью в клинику Пёс и Кот во Всеволожске по поводу собаки. Низко кланяюсь за оказанную помощь терапевту Елизавете Александровне и хирургу Новикову Константину, собака моя в порядке. Спасибо Вам за Ваш труд. Спасибо девочкам в приёмной за доброе отношение. Здоровья Вам всем и процветания.
    20 9
    Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 22 августа 2017 в 21:05
    Огромное спасибо врачам и администраторам за внимательное и доброе отношение к моему заболевшему питомцу! Очень поддержали меня в трудный момент лечения! :)) Увидела редкие в наши дни качества — человечность и отзывчивость! Умнички большие. Успехов Вам в дальнейшей работе!!!
    10 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 августа 2017 в 23:04
      Юлия, спасибо за такие чудесные слова. Ведь и правда, именно отношение к животным определяет нашу человечность. Крепкого Вам и Вашему зверю здоровья!
      6 0
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 12 августа 2017 в 1:23 , отредактирован 15 августа 2017 в 16:28
    Обращалась с собакой по поводу ночных приступов беспокойства (мечется, не может найти места, чтобы лечь, ложится и тут же вскакивает, трясет головой, как-будто в ушах что-то, поскуливает). После ночи такого «приступа» утром обратилась в клинику «Пес и Кот» на Северном пр. Собаку осмотрели, померили температуру, ощупали, проверили уши. Все было в норме. Предложили сдать анализ крови — клинику и биохимию — и понаблюдать. Немного удивило меня, что для снятия такого состояния ничего не посоветовали, но с другой стороны, в клинике собака так себя не вела, а видео показать я не догадалась.Взяли кровь (побрили лапу, даже не спросив, выставочная ли собака, ну да мы не собирались на выставку и ладно, может сейчас уже можно и с бритыми?)). Вроде все понравилось, заплатила, дали подробный счет (тоже хорошо), огромный плюс, что можно рассчитываться банковской картой. Отношение хорошее, прием долгий, обстоятельный. НО по проблеме-то, с которой обратилась, фактически даже совета не получила. Вечером собака вела себя также, даже хуже — больше металась, тряслась, скулила в голос. Пришлось позвонить другому врачу, дали конкретный совет, который я выполнила, и совпадение или нет, но приступы сильного беспокойства у собаки в течение вечера стали прерываться, ночью еще повторились два раза и все прошло, как и не было. Анализы пришли плохие по показателям печени и сданный анализ мочи также оказался плох. Но поскольку по телефону нам продлили лечение антибиотиком (на момент обращения в эту клинику собака лечилась от бронхита антибиотиком), а также состояние собаки было хорошим и приступы не повторялись, то я больше не обращалась. Через три недели 10.08.17 я решила сделать все-таки УЗИ брюшной полости и повторить анализ Биохимию крови и анализ мочи. Снова обратилась в «Пес и Кот», снова хороший прием, обстоятельное узи, забор крови. НО: для УЗИ побрили живот. С собакой аналогичной породы не раз делали УЗИ, никогда не брили ничего, учитывая, что собаки гладкошерстные, даже не имеющие подшерстка, а на пузе вообще не шерсть, а так, пушок. Ну, ладно,возможно, сейчас для УЗИ это обязательно, я не специалист.)). ДВАЖДЫ (на кассе и врачу) я сказала, что хочу повторить ТОЛЬКО БИОХИМИЮ АлАт и АсАт и Щелочная фосфатаза и анализ мочи. Дома после получения результатов анализов изучаю счет и вижу: плюс клинический анализ крови(+552 руб),плюс полная биохимия и анализ электролиты. Или не делается биохимия на что-то отдельное, а только в комплексе? Как минимум лишние 552 руб. руб за то, что я намеренно не хотела делать. Причем на этот раз я пришла абсолютно без жалоб, собака с отличным самочувствием. Зачем были нужны эти анализы, тем более электролиты, которые и три недели назад были в норме по всем строчкам?! По УЗИ дали только заключение без фото, сказали, что не распечатывают, но могут на диск сбросить, но не сбросили (наверное, диск я свой должна принести). Также в документах на анализы в первый раз неверная моя фамилия, хотя в договоре и счете все правильно, во второй раз моя собака оказалась кобелем и почти в два раза моложе)))
    В общем резюмирую: по месту нахождения, по отсутствию очереди утром, по приему, по отношению, по общению, по времени, уделяемому пациентам, по отношению к животному, по приему карт для оплаты — все отлично, спасибо, все понравилось. Ничего не могу сказать о лечении, так как фактически не лечились (был прием, осмотр, сдача анализов и УЗИ-диагностика). Неприятно,что сделали ненужный анализ, не порадовала (хотя отчасти повеселила) путаница в данных моих и собачки. Новые результаты анализов, кстати, оказались неплохими))). Ну а что же за приступы были у собаки, в чем возможная причина, так никто и не знает, и никаких предположений, к сожалению.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 августа 2017 в 14:43
      Наталья, спасибо, что нашли время написать отзыв. Надеюсь, что сейчас у Вели все хорошо и приступы больше ее не беспокоят. Касаемо бритья лапы и животика — это необходимо для качественного выполнения диагностических мероприятий. Безусловно, причина приступов должна быть установлена, для этого в медкарте Вели назначен достаточно серьезный диагностический план, включая исключение гепатопатии, — рекомендуем с результатами всех исследований обратиться к выбранному Вами доктору для постановки точного диагноза. Если Вы не получили результаты каких-либо анализов, проведенных в нашей клинике — пожалуйста, запросите их у администратора по тел 603-49-32, по нашим данным все результаты у Вас на руках. Что же касается очевидно нашей ошибки (путаница с данными и лишний анализ крови) — спасибо за понимание, с которым Вы отнеслись к данной ситуации, эти 552 р зачислены на Ваш индивидуальный счет положительным балансом, Вы можете ими воспользоваться для оплаты любых услуг при обращении в нашу клинику.
      6 0
      Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 25 июля 2017 в 17:20
    Хотелось бы больше дружелюбности от администраторов. С врачами пока проблем не было. Но когда звонишь записаться, попросить открыть шлагбаум, да и при входе в холл, сидят вареные девочки (2 разных администратора), ни улыбнутся, ни встанут, ни поздороваются толком. Спросила сколько нам ждать врача, ответили «щас». Попросила подробный чек, т.к. не знала, что его всем и всегда дают, ответили «ну щас я вам и печатаю». Ну и прочее, прочее, прочее. Портят Ваши девочки все впечатление, хотя деньги за услуги берете немалые.
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 июля 2017 в 23:04
      Екатерина, спасибо за Ваш отзыв. Недостаточная компетентность администраторского состава — действительно наша существенная недоработка. Сейчас мы активно внедряем новые программы обучения и аттестации, а также ищем сотрудников с учетом обновленных требований https://vk.com/wall-130449237_191. Мы уверены, что в скором времени весь персонал МВЦ «Пес и Кот» будет соответствовать уровню оказываемых услуг.
      3 0
      Ответить
  • Тамара. написал 24 июля 2017 в 17:39
    Большой удачей было познакомиться с Евгенией Сергеевной Васильевой накануне родов у моей любимой кисы. У нас это было впервые и я, конечно, очень переживала, хотя вооружилась теоретически благодаря ИНТЕРНЕТу. Мне нужна была поддержка знающего, опытного в этом вопросе. В клинике, где мы наблюдались, я не нашла поддержки, хотя там очень хорошие врачи. Наверное, они перегружены работой и решают более серьёзные проблемы, чем моя. В клинике «Пёс и кот» на Северном пр. д.26,к.2 есть врач — репродуктолог Евгения Сергеевна. Вот она-то и спасла нас. Евгения Сергеевна сделала для нас всё, в чем мы нуждались. включая ночные звонки-консультации во время родов кошки. Всё у нас прошло хорошо. Наши котята растут, а Евгения Сергеевна по-прежнему готова ответить на любой вопрос. И столько в ней чувствуется любви и к нашим питомцам и понимания нас, их владельцев! Спасибо Вам, дорогой доктор!
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 июля 2017 в 22:57
      Тамара, спасибо за теплые слова. Нашим врачам всегда приятно слышать, что их нелегкий труд так высоко ценят. Здоровья маме и малышам, пусть растут крепкими и смышлеными!
      0 0
      Ответить
  • Елена Ф. написал про специалиста Юлию Андреевну Буданову-Романовскую 1 июля 2017
    Хочу выразить огромную благодарность за высокие знания ветеринара, человечное отношение к животным врачу-стоматологу Юлии Андреевне. Это лучшее, что я видела из клинки. Спасибо большое руководству за подбор таких специалистов, за прекрасное оснащение клиники.
    7 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 30 июня 2017 в 23:23
    Кошке сделали стерелизацию, но врачи не смогли правильно завязать попону. Задние лапы выпадали из попоны. Как так? С ребёнком искали в интернете как перевязать кошку, оказалось лямки попоны порваны и завязаны кое-как, и не правильно. Больше не обратимся туда.
    1 2
    Ответить
    • Здравствуйте. Пожалуйста, укажите Ваши данные (дату обращения, номер истории болезни, вид и кличку животного) — в таком случае мы сможем выяснить, когда и как могла произойти такая ситуация и провести служебную проверку.
      2 0
      Ответить
  • Машуля оценил на
    написал 26 апреля 2017 в 13:48
    Три раза были в этой клинике.... Люди не ходите туда, персонал неквалифицированный, дети какие-то работают, такое ощущение что это стажеры. Первый раз пришли прививку делать, нам не врача дали, а девочку лет 19-ти, стали вопросы задавать, о кормлении собаки, девочка- «доктор», глазками хлопает, ничего вразумительного ответить не может, кое-как сделала прививку.... Второй раз пришли, дали доктора мальчика, лет 20 - 22, блин тоже самое, нууу это не серьёзно ребята!… Наберите нормальных врачей, а то детский сад развели какой-то… По общим впечатлениям, как мне показалось, там наверное студенты стажировку проходят, ни одного адекватного врача нету.... На ресепшене, попросили, чтобы нам рассказали как правильно ветеринарный паспорт за границу оформить.... Та же ситуация, стоит глазками хлопает администратор, ничего она не знает, в посольство нас отправила.... Вывод такой: клиника только выглядит прилично, но толковых врачей в ней нет!!!… Если у ваших питомцев проблемы, лучше все таки туда не обращайтесь, поберегите животных.... Лично я туда свою собаку больше не поведу, никогда!!!!.... Никому не советую туда обращаться....
    8 7
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 июля 2017 в 11:14
      Здравствуйте. Пожалуйста, укажите Ваши данные (номер истории болезни, дату обращения, вид и кличку животного) — так мы сможем выяснить, кто из персонала и по какой причине не смог Вас корректно проинформировать. Спасибо.
      0 0
      Ответить
    • Григоренко Владимир оценил на
      написал 9 июля 2017 в 22:14 , отредактирован 12 июля 2017 в 11:55
      Сейчас в клинике почти полностью сменился состав врачей.
      На фото представлен прежний состав.
      0 0
      Ответить
      • Екатерина написал 18 августа 2017 в 12:04
        И правда почти одни дети работают! Куда ушёл предыдущий состав???
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 22 августа 2017 в 12:04
          Информации о настоящих местах работы предыдущего состава у администрации клиники нет. Решение руководства о замене врачебной команды на молодых специалистов, владеющих современными методиками и информацией о прогрессивных безопасных техниках лечения и препаратах было обоснованным и осознанным. Уверены, что, если Вы ищете конкретного специалиста, информация о его месте работы доступна в сети Интернет.
          1 0
          Ответить
  • Елена Зверева написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка 13 марта 2017 в 12:47
    Доверились хорошим отзывам-все пустое.Для этих людей мы всего лишь пациенты.Не навредили-хорошо,работу оплатят, в худшем случае — это опыт -надо же руку набивать. Обратились в клинику- наша Клавочка упала и перестала ходить,Сделали МРТ шеи -врожненный вывих 2-го шейного позвонка-нужна операция, но на фоне обезбаливающих таблеток открылось внутреннее кровотечение и врач об этом знал.Анализы биохимии крови были плохими.И ПРОЗВУЧАЛА ФРАЗА ЧТО НАДО БЫ ПОДЛЕЧИТЬ ЖЕЛУДОК,но видя мои сомнения и что я могу уйти-убедили в срочной операции. Прекрасные психологи.Вместо того чтобы отправить нас домой восстанавливать ЖКТ после пересдать кровь-мне внушили,что чем дальше от операции тем меньше шансов встать на ноги. И я ДУРА И ИДИОТКА в это поверила.Вы даже не представляете с каким легким сердцем я отдала свою девочку-не было ни капли сомнения.Врачи были ненавязчиво-убедительны,В результате мой йорик-моя Клавусенька скончалась на операционном столе. После того когда мне позвонили с клиники и сказали что собачки больше нет, я приехала в клинику, анастазиолог стала рассказывать о ходе операции, что вы дали таблеку которая вызвало кровотечение вошел в кабинет Сердюку В.В. и услышал что я сказала анастазиологу что ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ КЛАСТЬ НА ОПЕРАЦИОННЫЙ СТОЛ НЕ СТАБИЛЬНУЮ СОБАЧКУ, А ВОСТАНОВИТЬ ЖЕЛУДОК ТО Сердюку В.В СРАЗУ ВЫШЕЛ ИЗ КАБИНЕТА НЕ СКАЗАВ НЕ СЛОВА.Это была не просто собачка- очень жизнерадостный СОЛНЕЧНЫЙ РЕБЕНОК.Такой больше не будет. Дочка не пошла в школу а у мамы День Рождения-вот такой подарок. Берегите своих питомце-для нас это члены семьи, а для врачей это работа,эксперименты и заработок,
    12 8
    Ответить
    • Татьяна написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка 17 марта 2017 в 15:05
      Вы даже не представляете, как я Вам сочувствую… А с фото смотрит наша Маруся, которую мы сегодня поместили в стационар к Сердюку В.В. Подозрение на перелом шейного позвонка, укусила собака. Все вроде бы работает, только на ножки встать не может. Крайне тяжелое состояние, поскольку коновалы из веткилиники Всеволожска не удосужились направить даже на рентген. Методом тыка металась от одного специалиста к другому, пока пе попала на Жерновскую на Ржевке. Сделали рентген, но время было упущено. Если смогут стабилизировать — будем делать МРТ. А там, как Бог даст. Почитала хорошие отзывы, так хочется верить. Держитесь. Время лечит, это точно. Только время. У меня уже была потеря любимой кошки. Год почти в себя приходило. А с недобросовестными «ветврачами» будем разбираться, хорошо, что есть такие возможности.
      2 1
      Ответить
  • юлия оценила специалиста этого места Владислава Валентиновича Сердюка на
    написала про специалиста 10 марта 2017 в 11:02
    Спасибо огромное Сердюку В.В. за спасение нашей собаки.
    Была сделана операция на позвоночник по удалению грыжи. Все прошло замечательно, собака бегает живая и здоровая.
    9 1
    Ответить
  • Ирина Накопия оценила специалиста этого места Владислава Валентиновича Сердюка на
    написала про специалиста 18 февраля 2017 в 3:02
    Огромное СПАСИБО Сердюку ВВ за лечение нашего чишки!!! 2.02.17 нам сделали сложную, буквально ювелирную (учитывая размер собаки) операцию на позвоночнике по поводу компрессии спинного мозга, собако не ходил, не могли поставить диагноз пока не приехали к Сердюку ВВ. Сейчас наш малыш бегает!Желаем клинике процветания, Владиславу Валентиновичу здоровья, терпения, сил и дальнейшего профессионального роста! Пусть все ваши лохматые пациенты будут уходить от вас живыми и здоровыми!
    9 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка 18 февраля 2017 в 2:43
    Нашего чишку оперировал Сердюк ВВ. Сейчас понимаем, насколько нам повезло, что нашли эту Клинику и такого хирурга. 2.02.17 нам сделали сложную, буквально ювелирную (учитывая размер собаки) операцию на позвоночнике по поводу компрессии спинного мозга, собако не ходил, мы были в ужасе, не могли поставить диагноз пока не приехали к Сердюку ВВ. Очень тяжело протекал послеоперационный период, не совсем были к этому готовы…Доктор терпеливо отвечал на все наши вопросы, переходящие местами в панические атаки, наши попытки полечить самостоятельно и тд. В итоге, совместными усилиями подняли Макса на лапы! Сейчас наш малыш бегает! О том, что была операция напоминает только бритая шея и 2 маленьких косметических шва. И ещё, в этой клинике не назначают ненужных процедур и исследований, по крайней мере хирургия и неврология, все прозрачно и понятно. Мне есть с чем сравнить, сама работаю в частной клинике. Теперь только туда, если не дай Бог что-то случится.
    2 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка 21 ноября 2016 в 0:58
    Огромное спасибо Владиславу Валентиновичу за его золотые руки! Моя девочка ходит, и идёт на поправку очень быстро. Прошёл всего месяц, а мы уже по лестнице сами спускаемся и поднимаемся. У собаки выпал диск, отнялись задние лапы. Большое спасибо Вам за внимание, чуткость, заботу о животном. Врач по призванию!
    14 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 августа 2016 в 21:44
    Елизавета
    А я хочу написать уже про филиал во Всеволожске,оказались чуть ли не первыми клиентами при открытии.
    Огромное спасибо всем и Юлии Андреевне стоматологу за двух моих чихов и мопса.
    Столько проблем сразу и очень профессонально решили!
    Как же мы рады клинике такого уровня во Всеволожске!!!
    Успехов и здоровья всем!!!
    17 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста Марию Сергеевну Борисову 23 августа 2016 в 16:05
    У нашего питомца — это первый ветеринар. Попали на прием к Марии Сергеевне случайно и не жалеем. На мой взгляд действует доктор профессионально, ответственно, а главное — любит животных и с пониманием относится к их хозяевам.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 сентября 2016 в 23:02
      Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку профессиональных качеств сотрудника нашей клиники. Обязательно передадим Марии Сергеевне персональное спасибо. Мы всегда подходим к решению проблем со здоровьем наших четвероногих и пернатых пациентов на индивидуальной основе и проводим лечение с применением самых передовых методик из арсенала современной ветеринарной медицины. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Ветус».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста Марию Сергеевну Борисову 27 июля 2016 в 13:04
    Водим котика к терапевту Борисовой Марии Сергеевне. Очень профессиональная, внимательная, видно, что не только ответственно относится к своей работе, но и любит животных. Мы у многих ветеринаров спрашивали, что за выделения из носика у нашего кота, никто не мог сказать. Мария сходу определила в чем дело, назначила лечение, у котика теперь все хорошо. Очень рады, что удалось найти такого отличного специалиста!
    4 1
    Ответить
  • Надежда Кунина написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка 23 апреля 2016 в 0:56
    Хорошая клиника, хороший персонал, а главное здесь работает очень хороший доктор нейрохирург Сердюк Владислав Валентинович, он буквально поставил нашу Мирабеллу на лапки. Спасибо Вам огромное!!!
    Надежда К. и н.о. Мирабелла.
    9 4
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка 23 марта 2016 в 15:11
    Добрый день! лет 10 назад обращалась в эту клинику для лечения и кастрации кота. Остались очень хорошие впечатления от посещений, поэтому для кастрации кошки выбор был только за этой клиникой. И не ошиблась.Персонал был приветливый и тактичный. Организовано было все очень удобно: в 9 утра кошечку приняли (я занесла ее до работы) и выдали мне в 19:10 (зашла уже после работы). Лишних денег не взяли, ничего не вымогали, хотя возможная доп. оплата услуг предварительно оговаривалась, но не понадобилась. После операции кошка чувствует себя великолепно. Вечером уже кушала и пыталась даже играть. Спасибо доктору Сердюку Владиславу Валентиновичу. Кира спустя несколько часов после операции.
    5 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка 25 марта 2016 в 19:17
      Спасибо большое за отзыв! Были рады помочь! Здоровья Вам и Вашим питомцам!
      1 1
      Ответить
  • Надежда написала про специалиста Марию Сергеевну Борисову 9 марта 2016 в 13:03
    Замечательный доктор. У нас цвергпинчер Феникс, живем рядом и являемся постоянными клиентами. Родители мы нервные, по любому поводу бежим к доктору. К Марии Сергеевне попадали неоднократно. Всегда внимательна, вежлива, тщательно осмотрит и все объяснит. Большое Вам спасибо!!!
    7 1
    Ответить
  • Яна написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка 15 декабря 2015 в 23:00
    Здравствуйте! Хочу сказать спасибо вашей клинике за человечность, доброту и понимание всего вашего персонала.
    Но особенно хочу выразить свою благодарность доктору Сердюк Владиславу Валентиновичу! Это доктор от бога,который своими «золотыми»руками вернул мне «мою душу».Он сразу поставил правильный диагноз по результатам МРТ. Сделал две нереально сложнейшие операции на шейном отделе позвоночника и спинном мозге…и спас мою любимую собаку.
    Кроме того,что это первоклассный специалист,он еще «ЧЕЛОВЕК»с большой буквы.
    Очень благодарны. Спасибище огромное

    С уважением Яна и кане-корсо Зося. 15.12.2015 года
    13 4
    Ответить
    • юлия оценила специалиста этого места Владислава Валентиновича Сердюка на
      написала про специалиста 10 марта 2017 в 11:05
      100% согласна с дополнением, что он «ЧЕЛОВЕК»!!!!!!!Настоящий с огромным сердцем!!!! Таких сейчас редко встретишь.
      2 3
      Ответить
  • Алан написал про специалиста Марию Сергеевну Борисову 13 ноября 2015 в 15:34
    Мы с котом попали к доктору Борисовой Марии Сергеевне. Она сразу производит впечатление вежливого, квалифицированного ветеринара. Пришли мы с Брюсом (котом), с довольно простой жалобой, но Мария Сергеевна очень тщательно его осмотрела, взвесила, пальпировала внутренние органы. По моей просьбе осмотрела уши кота. Не на глаз (как делали в нескольких других клиниках), а с применением отоскопа. Также внимательно выслушала меня и всю информацию о коте — как нужную для постановки диагноза, так и лишнюю болтовню.

    На все вопросы давала понятные ответы и помогла несколькими советами.

    Теперь будем следовать ее инструкциям. Если что, теперь знаю, к какому доктору повезу своего кота.
    11 2
    Ответить
  • Редактор Zoon написала 9 мая 2015 в 18:29
    Внимание и понимание — именно с этими понятиями у нас ассоциируется ветеринарная клиника «Пёс и Кот». Отношения с клиентами здесь строятся в форме диалога, что нам кажется очень важным.
    Врачи клиники — настоящие профессионалы, преданные своему делу и искренне любящие животных. Неважно, какую именно услугу вы выбрали, высочайшее качество гарантируется особым подходом к каждому пациенту. И еще, здесь очень недорого, если обращать внимание только на цену работ.
    «Пёс и Кот» — отличная ветеринария, которую мы советуем каждому хозяину домашнего животного.
    6 5
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 2 декабря 2014 в 23:00
    Хорошая клиника! Цена и качество обслуживания находятся на высоком уровне. Я и моя кошка остались довольны)
    6 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 1 декабря 2014 в 18:51
    Посетила не так давно клинику«Пес и Кот»,осталась довольна.У котика были жуткие расчесы по всему телу,обратились к дерматологу. Мне понравилось, что врач не назначила ничего лишнего, а только то, что действительно необходимо.Мы снова красивые и счастливые)))
    2 0
    Ответить
  • Мария написала 30 ноября 2014 в 9:05
    Замечательная клиника.Нам с Кошей все очень понравилось. На ноги поставили быстро,цены вполне приемлемые.Отдельное спасибо Юлии,очень вежливый и улыбчивый врачь!
    7 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 ноября 2014 в 21:41
    Отличная клиника, хочется отметить вежливость, дружелюбность и высокий уровень профессионализма персонала. Впечатления остались только положительные. Большое спасибо!
    7 1
    Ответить
  • vikulyabu написал 29 ноября 2014 в 13:08
    Выражаю благодарность коллективу этой ветеринарной клиники, за доброе отношение к питомцам и вежливость к клиентам. Очень приятно приходить к таким людям.Спасибо, что есть такая замечательная клиника.
    3 1
    Ответить
  • Jenny Brendon написала 29 ноября 2014 в 0:30
    Отличная клиника! Персонал приветливый, вежливый, приятно обращаться за услугами. Котика нашего вмиг на ноги поставили, огромное спасибо им. Теперь только «Пес и Кот»!
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 ноября 2014 в 0:14
    Хороший персонал, хорошая работа!
    4 1
    Ответить
  • светлана оценила на
    написала 23 июля 2014 в 18:17
    Очень чистенькая и приятная клиника. Весь персонал дружелюбный и внимательный
    Очень рады туда обращаться
    10 3
    Ответить
  • Anna Aleksandrova написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 1 марта 2017 в 16:54
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, это пищевая аллергия так проявляется? Или это перхоть? Кошка мейн кун 1 год1 мес, ест корм meowing heads (Великобритания), но накануне она выпрашивала вареную курицу (съела много, целую грудку). И ещё один вопрос есть — собираемся стерилизовать в ближайший месяц, нужны ли какие то дополнительные исследования или сдача анализов перед операцией? У кошки был перелом 1ого поясничного позвонка в 5 мес., на фоне рахита, сделана операция в вашей клинике (оперировал Сердюк В. В.), все прошло замечательно,после операции кошка восстановилась полностью, прыгает, бегает, проблем никаких нет. Хотелось бы узнать, что с учётом этой травмы, есть ли какие то особенности для проведения другой операции? И в какой период её лучше делать? Сейчас ходит и просит кота)
    0 0
    Ответить
    • Anna Aleksandrova написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 2 марта 2017 в 16:13
      Ксения, Спасибо большое за информацию:)
      0 0
      Ответить
    • Anna Aleksandrova написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 2 марта 2017 в 15:36
      Ксения, Обязательно покажу, только жаль, что не в вашей клинике:(А как вы считаете после стерилизации стоит ли кошке давать антибиотики, чтобы избежать наслоение инфекции?))
      0 0
      Ответить
    • Anna Aleksandrova написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 2 марта 2017 в 12:16
      Ксения, Дело в том, что мы живем в другом городе, и не можем приехать:(Хотела узнать у вас, по поводу возможной аллергии, но больше всего интересует вопрос со стерилизацией, все таки нужна какая то особенная подготовка с учетом перелома позвоночника или нет и что нужно для такой кошки после оперативного вмешательства, может какие то условия?? И в какие сроки делать операцию?
      0 0
      Ответить
  • Ксения Голубкова написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 31 октября 2016 в 20:34
    Доброго вечера. Подскажите пожалуйста, что это может быть? Такса 6 лет, утром всё было в норме, вечером не смогла слезть с кровати, когда поставила на пол, ходила с трудом, как бы подволакивая зад. Со ступенек не смогла самостоятельно спуститься, на улице хотела бегать-но не вышло. В туалет сходила нормально.Температура 38, аппетит есть, лапы гнутся спокойно-болевых ощущений нет.Похоже болезненность в низу живота, почки? Дома лежит, задние лапы не слушаются. Переворачивается меняя положение тяжело.Дала пока только но-шпу, завтра приедем в клинику к Ксении Геннадьевне на приём, жалко что не успели сегодня к Владиславу Сердюку. Чем то можно облегчить состояние до завтрашнего приёма? И сориентируйте примерно по цене(приём, анализы,рентген, УЗИ?)
    0 0
    Ответить
    • Ксюха Голубкова написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 1 ноября 2016 в 16:33
      Владислав, спасибо большое за ответы, сегодня были в клинике, Ксения Геннадьевна сказала, что это неврология, нет импульса в одной ноге(если я правильно поняла) записались к Вам на четверг. Пока ограничить движения и ничего не предпринимать? Или нужны уже сразу какие нибудь препараты? Что нам до четверга делать?
      0 0
      Ответить
    • Владислав Сердюк написал про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 1 ноября 2016 в 15:28
      Походка скованная. Нельзя допускать самостоятельного спуска, подъема по лестнице 3—4 недели
      0 0
      Ответить
    • Ксюха Голубкова написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 1 ноября 2016 в 0:26
      Владислав, спасибо, она ходит, видео сняла но по нему не очень понятно, сгорбившись и как то боком вся(не стоит ждать четверга, чтоб попасть сразу к вам на приём?
      0 0
      Ответить
    • Владислав Сердюк написал про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 31 октября 2016 в 23:31
      Похоже на дископатию. Главное ограничить в подвижности и завтра осмотреть её. Далее сориентируют.
      0 0
      Ответить
  • Наталья Стрельникова написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 4 октября 2016 в 13:21
    Добрый день! Принимает ли Владислав Валентинович Сердюк на Есенина?
    0 0
    Ответить
    • Наталья Стрельникова написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 4 октября 2016 в 13:31
      Екатерина, спасибо.
      0 0
      Ответить
    • Екатерина Мошкина написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 4 октября 2016 в 13:25
      Добрый, Владислав Валентинович принимает только на Веденеева 12 к 4(воскр, понед, четв) по предварительной записи
      0 0
      Ответить
  • Татьяна Пшинка написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 29 сентября 2016 в 5:57
    Здравствуйте! Что делать?Мочеиспускание вчера было светло-розовое, а сегодня просто кровь. До этого была гормонотерапия.Приедем на повторный прием к Владиславу Валентиновичу 02.10.Собака лабрадор- порез задних конечностей.
    0 0
    Ответить
    • Владислав Сердюк написал про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 30 сентября 2016 в 13:44
      Срочно в клинику
      0 0
      Ответить
    • Ксения Святковская написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 29 сентября 2016 в 13:31
      Здравствуйте! Приходить к терапевту срочно.
      0 0
      Ответить
  • Виктория Юрченко написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 9 сентября 2016 в 15:28
    Владислав Валентинович, спасибо Вам огромное за успешно проведенную операцию на позвоночнике моему Яшеньке! Я безмерно благодарна Вам каждый раз, как вижу что он снова ходит, бегает и играет! Как только он понял, что может это делать, Вы бы видели его! Вы бы видели нас! Спасибо отдельное за то, что не оставляли нас без внимания в период до и после операции, за все консультации по его состоянию! И Вашим коллегам спасибо тоже! После 2х неверных диагнозов в других клиниках, потерянного времени, мы нашли Вас, и мы не ошиблись в своем выборе! От Яшеньки всем Вам привет) На фото в синей сумке мы едем после операции домой. На втором — 1ая неделя после снятия швов.
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    6 1
    Ответить
    • Владислав Сердюк написал про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 10 сентября 2016 в 23:12
      Спасибо за тёплые слова! Рад что Яша поправился!
      0 0
      Ответить
  • Вася Лиса написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 1 сентября 2016 в 17:16
    Хочу выразить благодарность Сердюк Владиславу Валентиновичу, спасибо Вам большое за помощь. Вы лучший невролог и хирург, которого мы встречали, а мы объехали МНОЖЕСТВО клиник. К сожалению наш диагноз неизлечим, грануломатозный менингоэнцефалит. Жустьена не стало 30.08 в 23:00
    Спасибо Вам большое за всё что Вы для нас сделали.
    3 1
    Ответить
    • Вася Лиса написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 2 сентября 2016 в 0:15
      Владислав, спасибо Вам большое
      2 1
      Ответить
    • Владислав Сердюк написал про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 1 сентября 2016 в 21:54
      Примите мои соболезнования…
      2 1
      Ответить
  • Вася Лиса написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 1 сентября 2016 в 17:16
    Хочу выразить благодарность Сердюк Владиславу Валентиновичу, спасибо Вам большое за помощь. Вы лучший невролог и хирург, которого мы встречали, а мы объехали МНОЖЕСТВО клиник. К сожалению наш диагноз неизлечим, грануломатозный менингоэнцефалит. Жустьена не стало 30.08 в 23:00
    Спасибо Вам большое за всё что Вы для нас сделали.
    1 0
    Ответить
    • Вася Лиса написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 2 сентября 2016 в 0:15
      Владислав, спасибо Вам большое
      0 0
      Ответить
    • Владислав Сердюк написал про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 1 сентября 2016 в 21:54
      Примите мои соболезнования…
      0 0
      Ответить
  • Александр Сергеевич написал про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 20 апреля 2016 в 8:38
    Доброе утро! По какому графику принимает Сердюк ВВ?
    0 0
    Ответить
    • Екатерина Мошкина написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 20 апреля 2016 в 15:10
      Сердюк В.В. принимает в понед, четв, воскр, по предварительной записи. Записаться можно по тел 296-67-96
      0 0
      Ответить
  • Инна Рокунова написала про специалиста Владислава Валентиновича Сердюка во Вконтакте 18 октября 2012 в 0:46
    Пес Тим благодарит доктора Владислава Сердюка за качественный ремонт лапы после разрыва связок! От хозяев и друзей тоже большое спасибо за собаку! :)))
    10 2
    Ответить